1. 國家旅游局辦公室主任

“全國假日辦”全稱(chēng)應該是“全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室”。全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室，簡(jiǎn)稱(chēng)“全國假日辦”，負責全國每年的所有公眾調休假的設定，設在國家旅游局，由國家旅游局局長(cháng)擔任主任，副局長(cháng)擔任副主任，成員由"協(xié)調會(huì )議"各單位的聯(lián)絡(luò )員組成?！叭珖偃辙k”于2014年9月15日正式撤銷(xiāo)，其全部職能并入新設機構國務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會(huì )議制度之中。

2. 國家旅游局辦公室主任什么級別

我國目前把旅游區（點(diǎn)）質(zhì)量等級從高到低劃分為4級，依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區（點(diǎn)）。4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》，經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦，由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。4個(gè)級別景區的劃分與評定依據景區（點(diǎn)）旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個(gè)方面數據.5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系，從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)方面進(jìn)行全面規范，突出以游客為中心，強調以人為本,國家旅游局啟動(dòng)5A級旅游景區試點(diǎn)，目的是為了推選出一批質(zhì)量過(guò)硬，在國際上具有競爭力，真正成為標桿的旅游精品。依照中華人民共和國國家標準《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》，經(jīng)有關(guān)省、自治區、直轄市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )推薦和輔導創(chuàng )建，全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定，66家試點(diǎn)景區達到國家5A級旅游景區標準的要求，批準為國家5A級旅游景區

3. 國家旅游局副司長(cháng)

5.19旅游日，免費開(kāi)放的情況是不多，不過(guò)趕很多景點(diǎn)會(huì )半價(jià)，各地都不一樣。

　國家旅游局將5月19日設為“中國旅游日”。為慶祝首個(gè)“中國旅游日”的設立，深圳歡樂(lè )谷于5月19日(周四)、20日(周五)兩天推出優(yōu)惠政策：游客購歡樂(lè )谷日場(chǎng)全價(jià)門(mén)票可享受八折優(yōu)惠(即144元/人)，門(mén)票當日有效。

1、上海：　　"5·19"首個(gè)"中國旅游日"滬35個(gè)旅游景點(diǎn)和浦江游半價(jià)

　　從上海市旅游局獲悉，5月19日是首個(gè)“中國旅游日”，本市35個(gè)景點(diǎn)和9家浦江游船公司將在當天推出門(mén)票、船票票價(jià)半價(jià)優(yōu)惠。其中，上海歡樂(lè )谷將在19日和20日連續兩天推出門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠。

　　這35家景點(diǎn)分別是：辰山植物園、上海歡樂(lè )谷、東方明珠廣播電視塔、金茂大廈88層觀(guān)光廳、環(huán)球金融中心觀(guān)光廳、上?？萍拣^、上海城市規劃展示館、錦江樂(lè )園、上海海洋水族館、東平國家森林公園、明珠湖公園、崇明前衛生態(tài)村、上海大觀(guān)園、朱家角古鎮、楓涇古鎮、中國農民畫(huà)村、東方綠舟、長(cháng)風(fēng)海洋世界、宋慶齡故居紀念館、古猗園、上海文廟、上海影視樂(lè )園、上海國際賽車(chē)場(chǎng)、月湖雕塑公園、杜莎夫人蠟像館、孫中山故居紀念館、方塔園、新場(chǎng)古鎮、馬陸葡萄公園、玉穗綠苑、華亭人家、東方假日田園、中國航海博物館、上海野生動(dòng)物園、濱江森林公園。

　　9家浦江游船公司分別是：浦江游覽公司、巴士旅游船務(wù)公司、長(cháng)江輪船公司、風(fēng)采航運公司、明珠游船公司、強生游船公司、名信游船公司、盛融輪船公司、寰島輪船公司。(解放日報)

　　上海多個(gè)景點(diǎn)加入“中國旅游日”半價(jià)大軍

　　繼辰山植物園、野生動(dòng)物園、濱江森林公園將在5月19日“中國旅游日”推行門(mén)票半價(jià)后，更多景點(diǎn)將加入到了這一優(yōu)惠活動(dòng)中。東方明珠、金茂大廈觀(guān)光廳、松江歡樂(lè )谷均已出爐相應的優(yōu)惠政策，這些景點(diǎn)的多個(gè)票種將在5月19日當天實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠，個(gè)別景點(diǎn)還將半價(jià)延續到了5月20日。

　　其中，東方明珠將在5月19日這天對原價(jià)135元登上第二個(gè)球體的門(mén)票實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠，其它票種維持原價(jià);金茂大廈觀(guān)光廳也將在當天實(shí)行50元的半價(jià)。松江歡樂(lè )谷慶?！爸袊糜稳铡钡陌雰r(jià)活動(dòng)將持續兩天，即在5月19日至5月20日兩天推出門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠，半價(jià)包括成人、兒童的散票及團隊票，不含年卡用戶(hù)。(東方網(wǎng))

2、浙江：　　雁蕩山景區門(mén)票對折優(yōu)惠

　　據悉，在5月18—20日期間，對來(lái)雁蕩山旅游的游客將給予門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠，并還將在雁蕩山旅游網(wǎng)舉行有獎?wù)魑暮驼鲌D活動(dòng)，中國旅游日當天將在靈巖景區舉行“首個(gè)中國旅游日5.19雁蕩山霞客游歡迎儀式”活動(dòng)。

　　今年5月19日(《徐霞客游記》開(kāi)篇日)是第一個(gè)中國旅游日，為此，雁蕩山世界地質(zhì)公園圍繞“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路” 的旅游日活動(dòng)主題，結合當地實(shí)際，選擇了徐霞客當年行走雁蕩山的旅游路線(xiàn)，供游客體驗。(國家旅游局)

　　寧海所有景區免票三天

　　日前，國家旅游局綜合協(xié)調司司長(cháng)張堅鐘會(huì )同省市旅游局的相關(guān)負責人專(zhuān)程趕到寧?？h，對該縣的“中國旅游日”主會(huì )場(chǎng)籌備工作進(jìn)行了實(shí)地考察。為慶祝中國第一個(gè)旅游日,自今年5月18日至20日，寧?？h的所有旅游景點(diǎn)都將免費對外開(kāi)放三天。(南方網(wǎng))

3、安徽： 　　安徽省不少景區門(mén)票打對折

　　5月4日—5月30日，合肥市民持身份證游石臺牯牛降風(fēng)景區可享受門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠。 5月18日—19日，各地游客游覽蕪湖馬仁奇峰風(fēng)景區，均可享受門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠，即每人40元。 5月19日，和縣霸王祠、雞籠山等所有景區門(mén)票全部半價(jià)。

4. 國家旅游局辦公室主任級別

開(kāi)發(fā)區是指由中央及地方政府為整合經(jīng)濟、高新技術(shù)資源或實(shí)驗示范而批準在城市規劃區內設立的經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、保稅區、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、國家旅游度假區等，通過(guò)實(shí)行國家特定優(yōu)惠政策以吸引人才、資金、技術(shù)等資源。同時(shí)，開(kāi)發(fā)區還特指未被開(kāi)發(fā)的地方，是具有經(jīng)濟或人文環(huán)境潛力的地方。

據《2013中國開(kāi)發(fā)區投資建設與轉型升級研究報告》顯示，自2008年國務(wù)院?jiǎn)?dòng)省級經(jīng)開(kāi)區升級工作以來(lái)，到2011年，納入國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區統計系統的經(jīng)開(kāi)區共計131家，其中東部地區66家，中部地區38家，西部地區27家。

到2012年底，國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區已經(jīng)達到171個(gè)，其中東部84家，中部49家，西部38家，遍及全國各個(gè)省市區，普遍成為所在地區重要的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展極。

5. 國家旅游局辦公室主任是誰(shuí)

全稱(chēng)是文化和旅游部，為國務(wù)院組成部門(mén)，屬于正部級。

主要職責是：

    （一）貫徹落實(shí)黨的文化工作方針政策，研究擬訂文化和旅游政策措施，起草文化和旅游法律法規草案。

    （二）統籌規劃文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展，擬訂發(fā)展規劃并組織實(shí)施，推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展，推進(jìn)文化和旅游體制機制改革。

    （三）管理全國性重大文化活動(dòng)，指導國家重點(diǎn)文化設施建設，組織國家旅游整體形象推廣，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)對外合作和國際市場(chǎng)推廣，制定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略并組織實(shí)施，指導、推進(jìn)全域旅游。

    （四）指導、管理文藝事業(yè)，指導藝術(shù)創(chuàng )作生產(chǎn)，扶持體現社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、具有導向性代表性示范性的文藝作品，推動(dòng)各門(mén)類(lèi)藝術(shù)、各藝術(shù)品種發(fā)展。

    （五）負責公共文化事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)國家公共文化服務(wù)體系建設和旅游公共服務(wù)建設，深入實(shí)施文化惠民工程，統籌推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標準化、均等化。

    （六）指導、推進(jìn)文化和旅游科技創(chuàng )新發(fā)展，推進(jìn)文化和旅游行業(yè)信息化、標準化建設。

    （七）負責非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護，推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護、傳承、普及、弘揚和振興。

    （八）統籌規劃文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)，組織實(shí)施文化和旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    （九）指導文化和旅游市場(chǎng)發(fā)展，對文化和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行行業(yè)監管，推進(jìn)文化和旅游行業(yè)信用體系建設，依法規范文化和旅游市場(chǎng)。

    （十）指導全國文化市場(chǎng)綜合執法，組織查處全國性、跨區域文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場(chǎng)的違法行為，督查督辦大案要案，維護市場(chǎng)秩序。

    （十一）指導、管理文化和旅游對外及對港澳臺交流、合作和宣傳、推廣工作，指導駐外及駐港澳臺文化和旅游機構工作，代表國家簽訂中外文化和旅游合作協(xié)定，組織大型文化和旅游對外及對港澳臺交流活動(dòng)，推動(dòng)中華文化走出去。

    （十二）管理國家文物局。

    （十三）完成黨中央、國務(wù)院交辦的其他任務(wù)。

6. 國家旅游局司長(cháng)

１１月２３日電２００５年中國國際旅游交易會(huì )，即第七屆中國國際旅游交易會(huì )于１１月２４日－２７日在云南省昆明國際會(huì )展中心舉辦，本屆交易會(huì )在展出規模、展商數量、國際化程度和行業(yè)門(mén)類(lèi)方面凸顯四大“空前”。

展出規?？涨?。國家旅游局促進(jìn)司司長(cháng)劉克智在２３日舉行的新聞發(fā)布會(huì )上說(shuō)，本屆交易會(huì )展出總面積達４．２萬(wàn)平方米，比２００３年昆明中國國際旅游交易會(huì )增加４０％，共設展臺１９６４個(gè)。

展商數量空前。本屆交易會(huì )共３１００多家旅游參展商參展，比２００３年的１７００家凈增１４００家，其中，國內１９７５家，海外１１２５家。

參展國家和地區范圍空前。國際展臺比重的增加與中國旅游業(yè)發(fā)展程度息息相關(guān)，本屆交易會(huì )共設國內展臺１２６８個(gè)，國際展臺６９６個(gè)，分別占展臺總數的６４．６％和３５．４％，與２００３年二者７５．６％與２４．４％相比，結構明顯優(yōu)化；而此次參展國家和地區創(chuàng )造了歷史新高，達到８１個(gè)，分別比２００３年和２００４年增加了３２個(gè)和１７個(gè)，其中１０個(gè)國家和地區是首次參會(huì )；共１１８６名海外買(mǎi)家前來(lái)洽談。

劉克智強調，“臺灣觀(guān)光協(xié)會(huì )組織了臺灣地區４３家展商參展，這也是臺灣地區首次組團參加中國國際旅游交易會(huì )，他們將了解祖國大陸的旅游業(yè)現狀，并積極宣傳臺灣旅游資源和產(chǎn)品，為大陸居民赴臺旅游做好準備――他們的參展必將對兩岸以民間形式實(shí)現旅游互動(dòng)產(chǎn)生深遠影響?！?/p>

行業(yè)門(mén)類(lèi)空前。本屆交易會(huì )展商行業(yè)覆蓋范圍也超過(guò)以往６屆。有旅行社、酒店或酒店管理集團、政府旅游管理機構、旅游景點(diǎn)景區，航空公司、游船、計算機預定系統和其他旅游企業(yè)參展。

7. 國家旅游局副局長(cháng)

國家旅游局局長(cháng)屬于正部級。 國家旅游局是國務(wù)直屬機構，副部級建制，但是其領(lǐng)導的待遇都拔高半級。比如國家旅游局局長(cháng)，享受正部級待遇。 2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會(huì )第一次會(huì )議批準的國務(wù)院機構改革方案，設立中華人民共和國文化和旅游部，不再保留國家旅游局。 文化和旅游部是國務(wù)院組成部門(mén)，仍為正部級。萊垍頭條

8. 國家旅游局處長(cháng)

        “闕里”在衢州方言中就是家里的意思，“闕里人家”體現衢派民宿的一個(gè)最大特色就是給游客帶來(lái)家的感覺(jué)，家的溫暖。

   　“通過(guò)藝術(shù)和民宿結合的方式，從藝術(shù)的角度來(lái)進(jìn)一步詮釋衢州民宿的整體內容和內涵?！贬橹菔形幕瘡V電旅游局市場(chǎng)管理處處長(cháng)姚清影介紹說(shuō)，本次“闕里人家”衢派民宿品牌交流會(huì )是“闕里人家”衢派民宿品牌年度系列宣傳項目的一個(gè)重要環(huán)節，進(jìn)一步打造了“闕里人家”公共區域民宿品牌亮點(diǎn)和特色。

9. 國家旅游局原局長(cháng)

《旅游安全管理辦法》已經(jīng)2016年9月7日國家旅游局第11次局長(cháng)辦公會(huì )議審議通過(guò)，現予公布，自2016年12月1日起施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　局　長(cháng)　 李金早

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016年9月27日

旅 游 安 全 管 理 辦 法

第一章　總　　則

第一條　為了加強旅游安全管理，提高應對旅游突發(fā)事件的能力，保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游業(yè)持續健康發(fā)展，根據《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《旅行社條例》和《安全生產(chǎn)事故報告和調查處理條例》等法律、行政法規，制定本辦法。

第二條　旅游經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)、旅游主管部門(mén)的安全監督管理，以及旅游突發(fā)事件的應對，應當遵守有關(guān)法律、法規和本辦法的規定。

本辦法所稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社及地方性法規規定旅游主管部門(mén)負有行業(yè)監管職責的景區和飯店等單位。

第三條　各級旅游主管部門(mén)應當在同級人民政府的領(lǐng)導和上級旅游主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)的指導下，在職責范圍內，依法對旅游安全工作進(jìn)行指導、防范、監管、培訓、統計分析和應急處理。

第四條　旅游經(jīng)營(yíng)者應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預警和提示，妥善應對旅游突發(fā)事件。

旅游從業(yè)人員應當嚴格遵守本單位的安全管理制度，接受安全生產(chǎn)教育和培訓，增強旅游突發(fā)事件防范和應急處理能力。

第五條　旅游主管部門(mén)、旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應當依法履行旅游突發(fā)事件報告義務(wù)。

第二章　經(jīng)營(yíng)安全

第六條　旅游經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列要求：

（一）服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)項目和設施設備符合有關(guān)安全法律、法規和強制性標準的要求；

（二）配備必要的安全和救援人員、設施設備；

（三）建立安全管理制度和責任體系；

（四）保證安全工作的資金投入。

第七條　旅游經(jīng)營(yíng)者應當定期檢查本單位安全措施的落實(shí)情況，及時(shí)排除安全隱患；對可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況，應當按照規定及時(shí)向所在地人民政府或者人民政府有關(guān)部門(mén)報告。

第八條　旅游經(jīng)營(yíng)者應當對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險監測和安全評估，依法履行安全風(fēng)險提示義務(wù)，必要時(shí)應當采取暫停服務(wù)、調整活動(dòng)內容等措施。

經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險旅游項目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅游服務(wù)的，應當根據需要采取相應的安全保護措施。

第九條　旅游經(jīng)營(yíng)者應當對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員掌握必要的安全生產(chǎn)知識、規章制度、操作規程、崗位技能和應急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權利和義務(wù)。

旅游經(jīng)營(yíng)者建立安全生產(chǎn)教育和培訓檔案，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓的時(shí)間、內容、參加人員以及考核結果等情況。

未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的旅游從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)；特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得相應資格。

第十條　旅游經(jīng)營(yíng)者應當主動(dòng)詢(xún)問(wèn)與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，要求旅游者按照明示的安全規程，使用旅游設施和接受服務(wù)，并要求旅游者對旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范措施予以配合。

第十一條　旅行社組織和接待旅游者，應當合理安排旅游行程，向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

旅行社及其從業(yè)人員發(fā)現履行輔助人提供的服務(wù)不符合法律、法規規定或者存在安全隱患的，應當予以制止或者更換。

第十二條　旅行社組織出境旅游，應當制作安全信息卡。

安全信息卡應當包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，使用中文和目的地官方語(yǔ)言（或者英文）填寫(xiě)。

旅行社應當將安全信息卡交由旅游者隨身攜帶，并告知其自行填寫(xiě)血型、過(guò)敏藥物和重大疾病等信息。

第十三條　旅游經(jīng)營(yíng)者應當依法制定旅游突發(fā)事件應急預案，與所在地縣級以上地方人民政府及其相關(guān)部門(mén)的應急預案相銜接，并定期組織演練。

第十四條　旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者及其現場(chǎng)人員應當采取合理、必要的措施救助受害旅游者，控制事態(tài)發(fā)展，防止損害擴大。

旅游經(jīng)營(yíng)者應當按照履行統一領(lǐng)導職責或者組織處置突發(fā)事件的人民政府的要求，配合其采取的應急處置措施，并參加所在地人民政府組織的應急救援和善后處置工作。

旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊應當在中國駐當地使領(lǐng)館或者政府派出機構的指導下，全力做好突發(fā)事件應對處置工作。

第十五條　旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者的現場(chǎng)人員應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于1小時(shí)內向發(fā)生地縣級旅游主管部門(mén)、安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)和負有安全生產(chǎn)監督管理職責的其他相關(guān)部門(mén)報告；旅行社負責人應當同時(shí)向單位所在地縣級以上地方旅游主管部門(mén)報告。

情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，現場(chǎng)有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上旅游主管部門(mén)、安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)和負有安全生產(chǎn)監督管理職責的其他相關(guān)部門(mén)報告。

旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團隊的領(lǐng)隊應當立即向當地警方、中國駐當地使領(lǐng)館或者政府派出機構，以及旅行社負責人報告。旅行社負責人應當在接到領(lǐng)隊報告后1小時(shí)內，向單位所在地縣級以上地方旅游主管部門(mén)報告。

第三章　風(fēng)險提示

第十六條　國家建立旅游目的地安全風(fēng)險（以下簡(jiǎn)稱(chēng)風(fēng)險）提示制度。

根據可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險提示級別分為一級（特別嚴重）、二級（嚴重）、三級（較重）和四級（一般），分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示。

風(fēng)險提示級別的劃分標準，由國家旅游局會(huì )同外交、衛生、公安、國土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門(mén)制定或者確定。

第十七條　風(fēng)險提示信息，應當包括風(fēng)險類(lèi)別、提示級別、可能影響的區域、起始時(shí)間、注意事項、應采取的措施和發(fā)布機關(guān)等內容。

一級、二級風(fēng)險的結束時(shí)間能夠與風(fēng)險提示信息內容同時(shí)發(fā)布的，應當同時(shí)發(fā)布；無(wú)法同時(shí)發(fā)布的，待風(fēng)險消失后通過(guò)原渠道補充發(fā)布。

三級、四級風(fēng)險提示可以不發(fā)布風(fēng)險結束時(shí)間，待風(fēng)險消失后自然結束。

第十八條　風(fēng)險提示發(fā)布后，旅行社應當根據風(fēng)險級別采取下列措施：

（一）四級風(fēng)險的，加強對旅游者的提示。

（二）三級風(fēng)險的，采取必要的安全防范措施。

（三）二級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區域；已在風(fēng)險區域的，調整或者中止行程。

（四）一級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區域，組織已在風(fēng)險區域的旅游者撤離。

其他旅游經(jīng)營(yíng)者應當根據風(fēng)險提示的級別，加強對旅游者的風(fēng)險提示，采取相應的安全防范措施，妥善安置旅游者，并根據政府或者有關(guān)部門(mén)的要求，暫?；蛘哧P(guān)閉易受風(fēng)險危害的旅游項目或者場(chǎng)所。

第十九條　風(fēng)險提示發(fā)布后，旅游者應當關(guān)注相關(guān)風(fēng)險，加強個(gè)人安全防范，并配合國家應對風(fēng)險暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施，以及有關(guān)部門(mén)、機構或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應急處置措施。

第二十條　國家旅游局負責發(fā)布境外旅游目的地國家（地區），以及風(fēng)險區域范圍覆蓋全國或者跨省級行政區域的風(fēng)險提示。發(fā)布一級風(fēng)險提示的，需經(jīng)國務(wù)院批準；發(fā)布境外旅游目的地國家（地區）風(fēng)險提示的，需經(jīng)外交部門(mén)同意。

地方各級旅游主管部門(mén)應當及時(shí)轉發(fā)上級旅游主管部門(mén)發(fā)布的風(fēng)險提示，并負責發(fā)布前款規定之外涉及本轄區的風(fēng)險提示。

第二十一條　風(fēng)險提示信息應當通過(guò)官方網(wǎng)站、手機短信及公眾易查閱的媒體渠道對外發(fā)布。一級、二級風(fēng)險提示應同時(shí)通報有關(guān)媒體。

第四章　安全管理

第二十二條　旅游主管部門(mén)應當加強下列旅游安全日常管理工作：

（一）督促旅游經(jīng)營(yíng)者貫徹執行安全和應急管理的有關(guān)法律、法規，并引導其實(shí)施相關(guān)國家標準、行業(yè)標準或者地方標準，提高其安全經(jīng)營(yíng)和突發(fā)事件應對能力；

（二）指導旅游經(jīng)營(yíng)者組織開(kāi)展從業(yè)人員的安全及應急管理培訓，并通過(guò)新聞媒體等多種渠道，組織開(kāi)展旅游安全及應急知識的宣傳普及活動(dòng)；

（三）統計分析本行政區域內發(fā)生旅游安全事故的情況；

（四）法律、法規規定的其他旅游安全管理工作。

旅游主管部門(mén)應當加強對星級飯店和A級景區旅游安全和應急管理工作的指導。

第二十三條　地方各級旅游主管部門(mén)應當根據有關(guān)法律、法規的規定，制定、修訂本地區或者本部門(mén)旅游突發(fā)事件應急預案，并報上一級旅游主管部門(mén)備案，必要時(shí)組織應急演練。

第二十四條　地方各級旅游主管部門(mén)應當在當地人民政府的領(lǐng)導下，依法對景區符合安全開(kāi)放條件進(jìn)行指導，核定或者配合相關(guān)景區主管部門(mén)核定景區最大承載量，引導景區采取門(mén)票預約等方式控制景區流量；在旅游者數量可能達到最大承載量時(shí)，配合當地人民政府采取疏導、分流等措施。

第二十五條　旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門(mén)應當根據同級人民政府的要求和有關(guān)規定，啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應急預案，并采取下列一項或者多項措施：

（一）組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對旅游者的救助及善后處置，防止次生、衍生事件；

（二）協(xié)調醫療、救援和保險等機構對旅游者進(jìn)行救助及善后處置；

（三）按照同級人民政府的要求，統一、準確、及時(shí)發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應急處置工作的信息，并公布咨詢(xún)電話(huà)。

第二十六條　旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門(mén)應當根據同級人民政府的要求和有關(guān)規定，參與旅游突發(fā)事件的調查，配合相關(guān)部門(mén)依法對應當承擔事件責任的旅游經(jīng)營(yíng)者及其責任人進(jìn)行處理。

第二十七條　各級旅游主管部門(mén)應當建立旅游突發(fā)事件報告制度。

第二十八條　旅游主管部門(mén)在接到旅游經(jīng)營(yíng)者依據本辦法第十五條規定的報告后，應當向同級人民政府和上級旅游主管部門(mén)報告。一般旅游突發(fā)事件上報至設區的市級旅游主管部門(mén)；較大旅游突發(fā)事件逐級上報至省級旅游主管部門(mén)；重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級上報至國家旅游局。向上級旅游主管部門(mén)報告旅游突發(fā)事件，應當包括下列內容：

（一）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源；

（二）簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數、影響范圍；

（三）事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位的名稱(chēng)；

（四）事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷；

（五）采取的應急措施及處置情況；

（六）需要支持協(xié)助的事項；

（七）報告人姓名、單位及聯(lián)系電話(huà)。

前款所列內容暫時(shí)無(wú)法確定的，應當先報告已知情況；報告后出現新情況的，應當及時(shí)補報、續報。

第二十九條　各級旅游主管部門(mén)應當建立旅游突發(fā)事件信息通報制度。旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游主管部門(mén)應當及時(shí)將有關(guān)信息通報相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)。

第三十條　旅游突發(fā)事件處置結束后，發(fā)生地旅游主管部門(mén)應當及時(shí)查明突發(fā)事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)和原因，總結突發(fā)事件應急處置工作的經(jīng)驗教訓，制定改進(jìn)措施，并在30日內按照下列程序提交總結報告：

（一）一般旅游突發(fā)事件向設區的市級旅游主管部門(mén)提交；

（二）較大旅游突發(fā)事件逐級向省級旅游主管部門(mén)提交；

（三）重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級向國家旅游局提交。

旅游團隊在境外遇到突發(fā)事件的，由組團社所在地旅游主管部門(mén)提交總結報告。

第三十一條　省級旅游主管部門(mén)應當于每月5日前，將本地區上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國家旅游局備案，內容應當包括突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及事件類(lèi)型和傷亡人數等。

第三十二條　縣級以上地方各級旅游主管部門(mén)應當定期統計分析本行政區域內發(fā)生旅游突發(fā)事件的情況，并于每年1月底前將上一年度相關(guān)情況逐級報國家旅游局。

第五章　罰　　則

第三十三條　旅游經(jīng)營(yíng)者及其主要負責人、旅游從業(yè)人員違反法律、法規有關(guān)安全生產(chǎn)和突發(fā)事件應對規定的，依照相關(guān)法律、法規處理。

第三十四條　旅行社違反本辦法第十一條第二款的規定，未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門(mén)給予警告，可并處2000元以下罰款；情節嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。

第三十五條　旅行社違反本辦法第十二條的規定，不按要求制作安全信息卡，未將安全信息卡交由旅游者，或者未告知旅游者相關(guān)信息的