1. 旅游的服務(wù)理念包括

生態(tài)旅游：以有特色的生態(tài)環(huán)境為主要景觀(guān)的旅游。是指以可持續發(fā)展為理念，以保護生態(tài)環(huán)境為前提，以統籌人與自然和諧發(fā)展為準則，并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨特的人文生態(tài)系統，采取生態(tài)友好方式，開(kāi)展的生態(tài)體驗、生態(tài)教育、生態(tài)認知并獲得心身愉悅的旅游方式。條萊垍頭

傳統旅游所表現出的問(wèn)題促使人們對其進(jìn)行進(jìn)一步的思考，是堅持還是摒棄？生態(tài)旅游一經(jīng)提出，立即得到了世界范圍內的響應。萊垍頭條

生態(tài)旅游(Ecotourism)是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。十幾年來(lái)，生態(tài)旅游的發(fā)展無(wú)疑是成功的，平均年增長(cháng)率為20%，是旅游產(chǎn)品中增長(cháng)最快的部分。萊垍頭條

中國最佳生態(tài)旅游縣縉云萊垍頭條

生態(tài)旅游（ecotourism）[1]是由國際自然保護聯(lián)盟（IUCN）特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞（Ceballos-Laskurain）於1983年首次提出。1990年國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )（International Ecotourism Society）把其定義為：在一定的自然區域中保護環(huán)境并提高當地居民福利的一種旅游行為。[2]條萊垍頭

生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進(jìn)行的有責任的旅游行為，為了享受和欣賞歷史的和現存的自然文化景觀(guān)，這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負面影響和為當地人口提供有益的社會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)的情況下進(jìn)行。[3]垍頭條萊

當時(shí)就生態(tài)旅游給出了兩個(gè)要點(diǎn)，其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物；其二是生態(tài)旅游的物件不應受到損害。 在全球人類(lèi)面臨生存的環(huán)境危機的背景下，[1]隨著(zhù)人們環(huán)境意識的覺(jué)醒，綠色運動(dòng)及綠色消費席卷全球，生態(tài)旅游作為綠色旅游消費，一經(jīng)提出便在全球引起巨大反響，生態(tài)旅游的概念迅速普及到全球，其內涵也得到了不斷的充實(shí)，針對目前生存環(huán)境的不斷惡化的狀況，[1]旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之一出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”；針對旅游業(yè)發(fā)展中出現的種種環(huán)境問(wèn)題，旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之二出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“保護旅游”和“可持續發(fā)展旅游”。同時(shí)，世界各國根據各自的國情，開(kāi)展生態(tài)旅游，形成各具特色的生態(tài)旅游。[4]垍頭條萊

生態(tài)旅游發(fā)展較好的西方發(fā)達國家首推美國，加拿大，澳大利亞等國，這些國家的生態(tài)旅游物件從人文景觀(guān)和城市風(fēng)光轉為謝貝洛斯·拉斯喀瑞所指定的“自然景物”，即保持較為原始的大自然，這些自然景物在其國內定位為自然生態(tài)系統優(yōu)良的國家公園，在國外定位為以原始森林為主的優(yōu)良生態(tài)系統，這就使不少發(fā)展中國家成為生態(tài)旅游目的地，其中加勒比海地區和非洲野生動(dòng)物園成為生態(tài)旅游熱點(diǎn)區域。條萊垍頭

根據世界野生動(dòng)物基金會(huì )估計，1988年，發(fā)展中國家旅游收入為5500億美元，其中生態(tài)旅游為120億。在哥斯達黎加，每年接待的國際游客中，幾乎半數以上是去欣賞熱帶雨林的生態(tài)旅游者。據世界旅游組織統計，1994年去非洲的國際旅游者為1857.73萬(wàn)人次，其中生態(tài)旅游者占相當比例。 在西方發(fā)達國家，周末和節假日到大自然去旅游已成為一種時(shí)尚。萊垍頭條

西方發(fā)達國家在生態(tài)旅游活動(dòng)中極為重視保護旅游物件。在生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中，避免大興土木等有損自然景觀(guān)的做法，旅游交通以步行為主，旅游接待設施小巧，掩影在樹(shù)叢中，住宿多為帳篷露營(yíng)，盡一切可能將旅游對旅游物件的影響降至最低。在生態(tài)旅游管理中，提出了“留下的只有腳印，帶走的只有照片”等保護環(huán)境的響亮口號，并在生態(tài)旅游目的地設置一些解釋大自然奧秘和保護與人類(lèi)攸息相關(guān)的大自然標牌體系及喜聞樂(lè )見(jiàn)的旅游活動(dòng)，讓游客在愉怡中增強環(huán)境意識，使生態(tài)旅游區成為提高人們環(huán)境意識的天然大課堂。垍頭條萊

過(guò)去，西方旅游者喜歡到熱帶海濱去休閑度假，熱帶海濱特有的溫暖的陽(yáng)光（Sun），碧藍的大海（sea）和舒適的沙灘（Sand），使居住於污染嚴重，競爭激烈的西方發(fā)達國家游客的身心得到平靜，“三S”作為最具吸引力旅游目的地成為西方人所向往的地方。隨著(zhù)生態(tài)旅游的開(kāi)展，游客環(huán)境意識的增加，西方游客的旅游熱點(diǎn)從“三S”轉“三 N”，即到大“自然（Nature）”中，去緬懷人類(lèi)曾經(jīng)與自然和諧相處的“懷舊（Nostalgia）”情結，使自己在溶入自然中進(jìn)入“天堂（Nirvana）”最高精神頭條萊垍

更強調的是對自然景觀(guān)的保護，是可持續發(fā)展的旅游。萊垍頭條

2. 旅游服務(wù)的宗旨

鄉村旅游是以旅游度假為宗旨，以村莊野外為空間，以人文無(wú)干擾、生態(tài)無(wú)破壞、以游居和野行為特色的村野旅游形式。

以往鄉村旅游是到鄉村去了解一些鄉村民情、禮儀風(fēng)俗等，也可以觀(guān)賞當時(shí)種植的一些鄉村土產(chǎn)（水稻、玉米、高粱、小麥等）、果樹(shù)、小溪、小橋及了解它們故事。

旅游者可在鄉村（通常是偏遠地區的傳統鄉村）及其附近逗留、學(xué)習、體驗鄉村生活模式的活動(dòng)。

該村莊也可以作為旅游者探索附近地區的基地。鄉村旅游的概念包含了兩個(gè)方面：一是發(fā)生在鄉村地區，二是以鄉村性作為旅游吸引物，二者缺一不可。

3. 旅游的服務(wù)理念包括什么

所有申請加入藍天救援的隊伍和隊員均應熟讀、了解并充分認同藍天《阜陽(yáng)公約》，藍天《阜陽(yáng)公約》為藍天救援隊綱領(lǐng)性文件，作為一個(gè)公益契約，用以約束加入藍天救援的團隊和隊員的公益行為規范。藍天救援隊是以志愿服務(wù)為原則、以建立和推動(dòng)國內民間救援體系的發(fā)展，使每個(gè)國民享有免費緊急救援服務(wù)為宗旨，以專(zhuān)業(yè)化、國際化救援機構建設為目標的專(zhuān)業(yè)救援機構。中立與獨立――是藍天救援隊遵循的普世原則，堅持人道援助的權利，恪守中立不偏的立場(chǎng)，全體成員嚴格遵循其專(zhuān)業(yè)規范，獨立于任何政治、經(jīng)濟和宗教勢力之外。不分種族、宗教、信仰、國界和政治立場(chǎng)，為身處困境的人們提供援助。藍天救援不接受任何商業(yè)合作、不做廣告、不做冠名，沒(méi)有任何收費服務(wù)，隊伍成立需要書(shū)面簽署保證書(shū)。藍天救援隊各地隊伍使用統一的標志、服裝、隊旗，使用全國統一的VI體系。遵守共同的章程和藍天管理制度，大型救援行動(dòng)服從總部統一調配。

4. 旅游的服務(wù)理念包括哪些

年輕的你就要為夢(mèng)想而奮斗，那么30歲之前我們就必須要給自己一次放長(cháng)假的旅行，30歲之前，我們身強體裝，可以承受很多極限運動(dòng)，如：蹦極、跳傘、乘坐快艇、太空球、所有你能想到的這些活動(dòng)，都是年輕時(shí)最好的體驗。

世界上有很多你可以參與的有趣刺激的活動(dòng)，所以把握住最好的時(shí)間去冒險吧！

歐洲旅行

這感覺(jué)是30歲之前必須要做的一件事，到歐洲各國旅行，去哪個(gè)國家不重要，有很多選擇但歐洲正適合年輕人去旅行，這里有青年旅社可以來(lái)場(chǎng)背包旅行，坐上公共汽車(chē)，有各種旅行方式，可以通過(guò)火車(chē)、飛機這里的一切都為你的旅行帶來(lái)便利，所以有很多的年輕人去歐洲旅行。

多日徒步旅行，你不用走很遠，有可能就在你家附近進(jìn)行幾天徒步旅行，或是去離你比較近的地方，但必須是一次過(guò)夜旅行露營(yíng)、徒步旅行、再露營(yíng)、再徒步旅行是非常值得的，雖然會(huì )感覺(jué)疲憊不堪 ，你會(huì )流很多汗，變得臟兮兮，但是能看到美麗的風(fēng)景去親近大自然。

北美自駕游

可以是加拿大或者美國，也可以?xún)蓚€(gè)國家都去，但要去北美來(lái)一次自駕游，你可以采取任何方式：可以是私家車(chē)，野營(yíng)車(chē)或公共汽車(chē)，但一定要走出去，去公路上感受北美，因為北美的很多公路都是相通的，非常適合自駕游，加拿大和美國都有很多野營(yíng)地，省立公園和國家公園可以前往參觀(guān)。

泰國

泰國是背包旅行新手的首選地，可以很輕松地到處游玩，也很便宜，堪稱(chēng)完美的旅行地，30歲之前我們可能會(huì )很窮，我們還要賺錢(qián)，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間，也沒(méi)什么積蓄，所以這里是預算旅行的好地方，你能體驗到許多很酷的事情，身邊也會(huì )有許多其他的游客，不論是去泰國還是泰國的各個(gè)島嶼，都很有意思而且熱情好客。

東南亞背包旅行 涵蓋所有東南亞國家：越南、柬埔寨、老撾、菲律賓、印度尼西亞、巴厘島所有國家，這里是最容易旅行的地區之一，幾乎每個(gè)人都說(shuō)英語(yǔ)，費用低有大量相關(guān)的旅游信息是背包客常去的地方，那里有很多其他游客，如果你是一個(gè)人旅行，并且想認識更多的人，那就再好不過(guò)了，如果你沒(méi)有單獨旅行過(guò)， 這里是非常適合新手的一個(gè)旅行地。

希臘列島游

希臘有很多不同的島嶼，是一個(gè)非常適合歐洲人旅行的地方，也非常適合世界各地20幾歲的青年去旅行，那里有很多派對，很多沙灘，許多特別的活動(dòng)和有趣的事情，所有島嶼都有各自的特色。

叢林探險

你不需要去亞馬遜，可以去世界上其他的叢林，比如澳大利亞和東南亞以及南美洲、中美洲地區，但領(lǐng)略這樣一種生態(tài)系統真的非常奇妙，可以在雨季時(shí)去，因為雨季的熱帶雨林十分迷人且富有生機，是一個(gè)會(huì )呼吸的生命體。

滑雪旅行或滑雪板旅行

你可以去奧地利、去阿爾卑斯山、去北美、加拿大、美國進(jìn)到山里面，世界上的某個(gè)地方，甚至也可以不是其他的某個(gè)地方， 但要去做一些冬日活動(dòng)，即使你住在熱帶地區，也嘗試去旅行去感受冬天。

文化沖擊

中國是最具有文化沖擊地方，語(yǔ)言、飲食、人們的思維方式、工作方式，這些都是文化沖擊，它能幫助你開(kāi)闊眼界，拓寬思維，看到其他人不同的生活方式，看到這個(gè)世界的不同。

5. 旅游服務(wù)宗旨和服務(wù)理念

山海旅游集團非?？尚?。

山海旅游集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團”）是從事旅游開(kāi)發(fā)、金融服務(wù)及實(shí)業(yè)投資的多元化集團公司。

集團以“創(chuàng )新、奉獻、至臻、致遠”為企業(yè)文化，以旅游帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為經(jīng)營(yíng)理念，旗下?lián)碛斜本┥胶Ｂ糜?，中船國際工程、山海投資、六里坪旅游發(fā)展有限公司等10多家子公司，

擁有及經(jīng)營(yíng)多家旅游景區、森林旅游度假區、酒店等實(shí)體資產(chǎn)。集團致力于打造中國高端旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)實(shí)體產(chǎn)業(yè)，

同時(shí)將快速開(kāi)發(fā)更多的國內外優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)。集團以旅游產(chǎn)業(yè)為核心，金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展為紐帶，以帶動(dòng)地方經(jīng)濟為己任，勇于承擔更多的社會(huì )責任。以創(chuàng )新奉獻打造高效團隊，

6. 旅游服務(wù)的概念及其基本特點(diǎn)

領(lǐng)隊、導游、車(chē)長(cháng)、訂票員、簽證專(zhuān)員、計調員、出入境操作、 會(huì )議會(huì )展、（旅游操作）等。

旅行社根據工作內容，大致分為四個(gè)崗位：外聯(lián)OP（即業(yè)務(wù)員）、計調、財務(wù)、行政內勤。

外聯(lián)OP，即業(yè)務(wù)員，地接社外聯(lián)OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯(lián)OP，面對的直接是客人，如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士；同業(yè)散客的外聯(lián)OP，客戶(hù)同樣是組團社。

計調，是旅行社特有的一個(gè)崗位，根據旅游要素，分為大交通（票務(wù)）、景區、用餐、用車(chē)、住宿等各項專(zhuān)業(yè)分工后，可分為房調、車(chē)調、票務(wù)計調等。

擴展資料:

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備?！钡男袠I(yè)機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

旅行社的營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢(xún)代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團，進(jìn)行帶團旅行。

7. 旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念

做好旅游行業(yè)，要抓好旅游產(chǎn)品內涵、誠信管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)三個(gè)方面

一是確保旅游產(chǎn)品的內涵。旅游內涵是人們生活水平提高的重要指標，已成為當前人們美好生活和精神文化需求的重要內容。如研學(xué)旅行、科技旅游、休閑旅游、養老旅游、定制旅游等，必須圍繞人們旅游消費需求著(zhù)力擴大旅游產(chǎn)業(yè)供給，只有這樣，才能使行業(yè)綜合效益和市場(chǎng)滿(mǎn)意度得到明顯提升。

二是確保旅游行業(yè)的誠信度不斷提升。旅游行業(yè)必須守法經(jīng)營(yíng)，要以誠信為本，敢于解剖行業(yè)自我，敢于查找行業(yè)內部存在的突出問(wèn)題，嚴禁出現欺客宰客現象，杜絕或減少各類(lèi)投訴，要對廣大游客高度負責，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

三是要不斷提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。如果想提升行業(yè)的品質(zhì)，吸引更多的游客，就要不段提升景區從業(yè)人員的整體素質(zhì)。通過(guò)請專(zhuān)家授課，培訓旅游安全知識、公共知識、客房知識、綜合服務(wù)、餐飲知識、管理知識等培訓，使從業(yè)人員具備較強的思想政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)等。

8. 旅游的服務(wù)宗旨是什么

2017年10月，黨的十九大勝利召開(kāi)，標志著(zhù)中國進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。2018年，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)40年的發(fā)展，中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。中國旅游4.0，就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。

改革開(kāi)放以前，真正意義上的旅游特別是自己出錢(qián)消費的旅游在這個(gè)階段基本上不存在。改革開(kāi)放以來(lái)，旅游業(yè)才開(kāi)始真正起步。我認為，過(guò)去的40年，中國旅游發(fā)展可分為3個(gè)階段，即起步階段、高速成長(cháng)階段、成熟階段。從2018年開(kāi)始，即以黨的十九大召開(kāi)和改革開(kāi)放40周年為重要標志，中國旅游將邁入第四個(gè)階段，即中國旅游4.0階段——跨界融合階段（中國旅游新時(shí)代）。因此，2018年可以稱(chēng)為中國旅游4.0元年。

國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展全域旅游，如浙江開(kāi)化就推出了“全域旅游+景點(diǎn)”免費開(kāi)放，包括5A景區根宮佛國和錢(qián)江源國家公園免費游。

中國旅游進(jìn)入4.0時(shí)代，標志是跨界融合，特點(diǎn)是“旅游+”。旅游通過(guò)跨界，與文化、健康、農業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展，形成文化旅游、健康旅游、養生旅游、休閑農業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。

中國旅游4.0，就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、智能化等現代科技為支撐，以消費者驅動(dòng)為理念，以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心，通過(guò)旅游供應鏈上下游利益相關(guān)者線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺化運營(yíng)實(shí)現跨界融合，共同打造互利共贏(yíng)生態(tài)圈，邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時(shí)代。

中國旅游4.0最明顯特征有四個(gè)方面，簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)化”：

平臺化（平臺搭建）。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù)，打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營(yíng)市場(chǎng)化的O2O運營(yíng)管控平臺，使旅游業(yè)從導服為中心的非標時(shí)代邁向以平臺為中心的標準化時(shí)代。

國際化（一帶一路）。深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理體系改革和建設，不斷貢獻中國智慧和方案，全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力，開(kāi)創(chuàng )旅游外交工作新局面，推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。

網(wǎng)絡(luò )化（網(wǎng)上服務(wù)）。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，為游客提供園區內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù)，包括提供在線(xiàn)查詢(xún)、預定、支付等，從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合。既可以通過(guò)自有終端設備隨時(shí)隨地查閱，也可以通過(guò)園區內的自助導游硬件設備查閱。

智能化（智慧旅游）。建設“智慧景區”，為游客提供建立在無(wú)線(xiàn)通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎之上的現代自助導游系統，在線(xiàn)游覽服務(wù)上提供導游數字地圖，支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，支持全球定位系統，完成自助導游講解。

中國旅游4.0的主要內涵，可以歸納為“三個(gè)全”：

全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切，開(kāi)展全域旅游，不僅是今年更將在未來(lái)很長(cháng)的時(shí)間內，成為社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。

全行業(yè)導入：旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè)，必須向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉變。通過(guò)大力推動(dòng)“旅游+”，不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給，既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間，也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動(dòng)能。

全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來(lái)概括人們日常所必須，今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行，更是從“吃住行游娛購”到“醫養研學(xué)居”發(fā)展，涵蓋了不同年齡、不同群體。

“中國旅游4.0”的目標與行動(dòng)

目標：堅持創(chuàng )新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展，深化供給側結構性改革，發(fā)展全域旅游，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革；優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局，助力鄉村振興；將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過(guò)程，實(shí)現生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統一；深化“一帶一路”旅游國際合作，積極參與全球旅游治理，實(shí)現互利共贏(yíng)；構建包容普惠的旅游發(fā)展機制，整頓旅游市場(chǎng)秩序，彰顯旅游業(yè)的民生價(jià)值。

在行動(dòng)方面，需整合產(chǎn)業(yè)鏈，改造產(chǎn)業(yè)邊界，縱向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合；集成供應鏈，應用現代信息技術(shù)，創(chuàng )新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式，圍繞重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域，形成集成服務(wù)一體化，具有高度適應能力，快速響應市場(chǎng)需求的供應鏈集成服務(wù)體系；提升價(jià)值鏈，應用商業(yè)智能，創(chuàng )新盈利模式，依托先進(jìn)的信息和大數據技術(shù)，實(shí)現智能化服務(wù)，實(shí)現旅游業(yè)價(jià)值增值；維護生態(tài)鏈，突破物理與價(jià)值邊界，推動(dòng)全球資源要素整合，實(shí)現生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。

指引：強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平，主動(dòng)推動(dòng)旅游與多產(chǎn)業(yè)融合，出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準，推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品，優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構，不斷提升旅游供給效率，以此實(shí)現更高水平的融合發(fā)展。

規范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全旅游法治體系，嚴格履行法定職責，創(chuàng )新旅游市場(chǎng)綜合監管機制，精準實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整治行動(dòng)，強化旅游誠信體系建設，改革旅行社、導游管理體制，推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序持續向好。

實(shí)行旅游全國一盤(pán)棋。實(shí)施全國旅游發(fā)展規劃，在全國范圍啟用旅游監管服務(wù)平臺，加強旅游標準的監督與實(shí)施，發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續推進(jìn)導游執業(yè)改革，加強電子導游證的推廣應用。

建設旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺，建立旅游與公安、交通、統計等部門(mén)數據共享機制，形成旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作，探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。