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旅游導游怎么問(wèn)候游客(導游幫助游客)

2022年10月19日 23:38:075網(wǎng)絡(luò )

1. 導游幫助游客

肯定有幫助啊,做導游是最基礎的,先掌握好自己控團能力,處理突發(fā)事件能力,有一定活躍氣氛能力,有可以和游客打成一片的能力,更加可以通過(guò)工作積累很多專(zhuān)業(yè)能力,有自己獨特帶團風(fēng)格,可以更好的和當地地接對接能力,獨立處理很多事情能力。

2. 導游幫助游客離店流程

全陪和地陪不是一起和手和旅客首次見(jiàn)面的,雖然全陪和地陪和禮盒見(jiàn)面都是首次,但是他兩個(gè)并不是在一起的,全陪是指全程陪送導游,而地陪只是到達目的地的地方導游,全陪的時(shí)間是從上車(chē)的,上車(chē)的那一天起,那一時(shí)期一直到旅游結束,地陪都是直到到達目的地的那一天,那一刻起一直到流結束,!

3. 導游幫助游客辦理入住對話(huà)

你眼光真好,找到我這樣出色的朋友。

4. 導游幫助游客入住酒店流程

打開(kāi)手機,主界面中選擇攜程旅行客戶(hù)端。

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攜程網(wǎng)窗口中,選擇我的選項。

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會(huì )員窗口中,選擇我要合作選項。

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加盟合作窗口中,選擇當地向導/特色達人招募。

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出現的下拉菜單中,選擇在線(xiàn)加盟按鈕。

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當地向導/特色達人招募窗口中,單擊下一步按鈕。

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填寫(xiě)好問(wèn)卷后,單擊提交按鈕。

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完成答卷后,攜程網(wǎng)會(huì )進(jìn)行資料初選,初選通過(guò)后會(huì )在5個(gè)工作日內聯(lián)系您注冊,接下來(lái)按照工作人員的提示,完成網(wǎng)上考試、繳納保證金,最后就可以完成入駐,開(kāi)通向導了

5. 導游幫助游客英文

導游即引導游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現問(wèn)題的人。導游分為中文導游和外語(yǔ)導游,英文叫TourGuide或Guide.在我國導游人員必須經(jīng)過(guò)全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?,F在的導游一般掛靠旅行社或集中于專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。按照具體工作內容不同,可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來(lái)說(shuō)景點(diǎn)講解員是也屬于導游人員范疇的。

6. 導游幫助游客辦理入住和離店手續的流程

作為一個(gè)導游,帶團入住酒店。詳細如下---希望可以幫到你,只是我個(gè)人的一些淺淺的經(jīng)驗。

1)在離你要入住的酒店還有十幾分鐘車(chē)程的車(chē)上,收取客人的身份證,每人都要提供身份證,現在入住酒店,基本都要提供每一個(gè)人的身份證給酒店作登記;

2)收齊身份證后,簡(jiǎn)單的跟客人說(shuō)說(shuō)入住酒店的注意事項;

3)去到酒店后,先讓客人在酒店大堂等候;導游前往酒店前臺按你公司計調預定好的房間拿取房卡;

4)拿到房卡后,讓客人的領(lǐng)隊分房,因為作為領(lǐng)隊,他會(huì )知道讓誰(shuí)跟誰(shuí)住一起。導游協(xié)助領(lǐng)隊分房,拿出客人名單登記好客人入住房間的房號。

5)最后把身份證還給客人,安排好客人入住酒店的情況。

7. 導游幫助游客辦理入住手續

導游帶團一般是按照旅行社安排的酒店入住,到達之前必須提前和酒店前臺溝通,告知所屬的旅行社,核對人數和房間數,告知酒店所需房型,如標間、大床房、三人間等各多少間,告知酒店第二天叫早的時(shí)間,然后按照酒店提供的位置帶領(lǐng)團隊前往辦理住宿手續。

8. 導游幫助游客辦理入住

我是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,有兩次帶團經(jīng)驗,都是全程陪同。目前正在考導游證,希望能小小的幫助你。

第一:查人數是很麻煩,但不得不查,如果出了一點(diǎn)意外都得負責,你可以讓游客坐固定座位,查旅游車(chē)的空座位,這樣既方便又不宜出差錯。

第二:關(guān)于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房間數量,到達酒店后,需要提前收取游客的身份證做好入住登記,可以先讓認識的人或夫妻先選擇好房間,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房間后還得根據酒店的要求每個(gè)房間收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房時(shí)給游客退押金。如果某位游客不滿(mǎn)足自己的同房人想換另外一間房,但又不肯補足房?jì)r(jià),這只能勸說(shuō)他了,這也是沒(méi)辦法的辦法,或者是團內換房,但不能惹急旅游者,讓他不開(kāi)心。

第三:全包和半包的游客早餐都是酒店負責的,只要通知他們早餐時(shí)間和地點(diǎn)就可以了。景點(diǎn)就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價(jià)都是一致的,這點(diǎn)你得和你所在的旅行社問(wèn)清楚。如果半包客人想要交錢(qián)與全包客人拼餐,這得征得全包客人同意,不能輕易做決定。

9. 導游幫助游客辦理完入住后還應該做什么

如果是一日游就以歡送詞結束,回顧這一天旅游,感謝游客們對自己工作的大力支持和配合,也送游客一些祝福詞,期待游客可以再次過(guò)來(lái)旅游。

如果是幾日游只是一天旅途結束入住酒店,就可以介紹一下去酒店入住沿途城市風(fēng)光,酒店具體情況和地理位置,酒店周邊配套設施,提醒游客入住安全事項,再說(shuō)一下第二天游覽行程和第二天叫早時(shí)間早餐時(shí)間和出發(fā)時(shí)間。

10. 導游幫助游客辦理登機手續情景對話(huà)

一、發(fā)團前準備工作:

1、檢查出團行程單(核實(shí)游客領(lǐng)隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話(huà),車(chē)型大小,充分了解行程,了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機票(核對航班時(shí)間、機場(chǎng)、游客姓名以及證件號)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;

2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實(shí)**時(shí)間及地點(diǎn),對天氣、路況及乘機時(shí)間做充分估計,以免誤機),并叮囑游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶(hù)籍證明或戶(hù)口本);  

3、通知送機司機(核實(shí)車(chē)型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)),并叮囑其準時(shí)到達;

4、針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備:準時(shí)接團、車(chē)上講解、登機手續辦理、注意事項等情況。

二、出團當日的處理步驟:

1、使用鬧鐘,絕對不能遲到,盡量在**提前15分鐘*抵達目的地等候游客,所有必備物品絕對不能遺忘;

2、游客上車(chē),核對人數后進(jìn)行車(chē)上講解(切記微笑服務(wù));

A:致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;

B:檢查游客的身份證件,并順便將身份證收齊,核對姓名及身份證有效期;

C:告訴游客作為全陪導游的職責與任務(wù);

D:行程內每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡(jiǎn)單,可以設置一些疑問(wèn),使游客提起游興便已達到目的);

E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(結合自己的知識與了解為游客展現當地的風(fēng)貌,比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車(chē)安全等);

F:行程中其它常見(jiàn)的、必須引起注意的事項(如景區安全、出入安全、衛生等);

G:機場(chǎng)登機手續及相關(guān)的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);

3、到機場(chǎng)后辦理相關(guān)手續,替游客辦理托運(既好又快);

4、將機票、身份證、登機牌交給游客,**后一起過(guò)安檢,至登機口休息,將機票收回,登機時(shí)**或招呼游客登機,所有游客登機后自己再登機;

5、到達目的地機場(chǎng)后,**游客,查點(diǎn)人數,取回托運行李,接客廳內盡快與當地導游接上頭。

三、游覽過(guò)程中的全陪服務(wù):

1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面,解決旅途中遇到的麻煩,與地陪互相合作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必使游客輕松旅游,心情舒暢,并盡最大努力,發(fā)揮監督職責,維護旅行社及游客的切身利益;

2、與地陪多溝通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到問(wèn)題及時(shí)解決;

3、及時(shí)了解領(lǐng)隊和游客們的意愿,并協(xié)助地陪滿(mǎn)足游客正當的愿望,滿(mǎn)足不了的,要及時(shí)向游客說(shuō)明原因,并請游客諒解;

4、按照行程安排嚴格執行,監督地陪和地接社,按照雙方確認的各項標準及質(zhì)量要求認真操作,保障游客權益。與行程不相符時(shí),要及時(shí)干預,并征詢(xún)游客與地陪的意見(jiàn),如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求,必須請游客代表另外簽字寫(xiě)證明;

四、返程時(shí)的工作:

1、提前與接機司機聯(lián)系,提醒對方接機時(shí)間和地點(diǎn);

2、按照確認的傳真件及行程單,將團款數目與地陪進(jìn)行核實(shí),雙方簽字;

3、最后一天如有行程安排,務(wù)必提醒地陪掌握送機時(shí)間,以免誤機;

4、機場(chǎng)手續辦理,托運行李,登機(與出發(fā)時(shí)相似);

5、安全返回,與接機司機一起為游客提供最后一段的服務(wù),致歡送辭,請領(lǐng)隊填寫(xiě)意見(jiàn)反饋單,送游客就近下車(chē)。并按規定向公司領(lǐng)導將團隊情況作簡(jiǎn)要匯報;

6、回公司后盡快結清賬款,書(shū)寫(xiě)帶團小結。

11. 導游幫助游客辦理入住英文

tour guide 英[tu? ɡaid] 美[t?r ɡa?d] n. 導游或導游人員:帶領(lǐng)他人進(jìn)行游覽的人員; [計][WIN] 旅行指南; [例句]A tour guide took us around the city.一個(gè)導游帶我們環(huán)游了這個(gè)城市。

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