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旅游電子商務(wù)開(kāi)展情況(旅游電子商務(wù)開(kāi)展情況怎么寫(xiě))

2022年10月16日 22:00:1110網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游電子商務(wù)開(kāi)展情況怎么寫(xiě)

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎,利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

利用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò )及通信技術(shù)和電子商務(wù)的基礎環(huán)境,整合旅游企業(yè)的內部和外部的資源,擴大旅游信息的傳播和推廣,實(shí)現旅游產(chǎn)品的在線(xiàn)發(fā)布和銷(xiāo)售,為旅游者與旅游企業(yè)之間提供一個(gè)知識共享,增進(jìn)交流與交互平臺的網(wǎng)絡(luò )化運營(yíng)模式。

2. 旅游業(yè)電子商務(wù)的應用情況

1、改變傳統的接待模式 目前我國旅游業(yè)的發(fā)展潛力在于供給市場(chǎng)規模不斷擴大,個(gè)性化旅游日益明顯。

2、旅行社職能的淡化 旅行社作為中間服務(wù)商,主要職能是提供咨詢(xún)服務(wù)、票務(wù)處理、設計和推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品。

3.旅游電子商務(wù)的發(fā)展 隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內的飛速發(fā)展和普及,信息技術(shù)的成果正逐步滲透到人們社會(huì )生活和生產(chǎn)的各個(gè)方面,電子商務(wù)作為一種新的交易手段和商務(wù)模式,也正以空前的速度進(jìn)入包括旅游業(yè)在內的傳統商務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。

因此,只有走信息化的道路,與國際旅游業(yè)發(fā)展接軌,我國旅游業(yè)才能開(kāi)辟一片新的天地,為國民經(jīng)濟的發(fā)展作出新的貢獻。

3. 旅游電子商務(wù)應用情況

旅游電子商務(wù)最為代表性為攜程軟件,提供在線(xiàn)訂票購票,方便消費者足不出戶(hù)訂購票,同時(shí)推廣各地旅游吃住行。萊垍頭條

4. 舉例說(shuō)明旅游企業(yè)如何進(jìn)行電子商務(wù)

我個(gè)人認為電商研學(xué)旅行課程方案是:一明確目標、

二是完善管理、

三是整合課程內容、四是具體操作措施、五是注重激勵評價(jià)。

5. 旅游企業(yè)電子商務(wù)情況調查報告

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎,利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。這是官方的解釋。實(shí)質(zhì)上也就是把旅游的六大要素食住行游購娛通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)行購銷(xiāo),滿(mǎn)足游客的需要,節省商家的成本。

6. 旅游電子商務(wù)開(kāi)展情況怎么寫(xiě)簡(jiǎn)歷

電商怎么填寫(xiě)工作單位?

如果你是做電商的華,你在電商公司在哪里的話(huà)?

你就必須如實(shí)的填寫(xiě)你的工作單位,因為的話(huà),電商,它是一個(gè)正規的平臺,如果你的工作單位填寫(xiě)錯誤的話(huà),也會(huì )影響你這個(gè)電商公司的榮譽(yù),電商售出最多的東西的話(huà),如果不好,那顧客往回寄的話(huà),跟你顯得工作單位是錯的,那肯定就記不到你的電商平臺去

7. 旅游電子商務(wù)總結怎么寫(xiě)

1、輔助性C2C電子商務(wù)對于人類(lèi)的日?;顒?dòng)來(lái)說(shuō),是一種互換有無(wú),互相方便的一種買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,對人類(lèi)正常購買(mǎi)行為的輔助。

2、節約性C2C電子商務(wù)的節約性體現在對生活資源的節約上,真正的C2C交易主要應該是二手商品,對二手商品的再次利用本身就是對地球資源的節約,是人類(lèi)當前無(wú)當消費模式的一種矯正,當然,信息搜尋成本的節約,買(mǎi)賣(mài)過(guò)程的節約也是C2C節約性的體現。

8. 旅游電子商務(wù)開(kāi)展情況怎么寫(xiě)范文

農村電商即農村電子商務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺嫁接各種服務(wù)于農村的資源,拓展農村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域,使之兼而成為遍布鄉、鎮、村的三農信息服務(wù)站。

作為農村電子商務(wù)平臺的實(shí)體終端直接扎根于農村服務(wù)于三農,真正使三農服務(wù)落地,使農民成為平臺的最大受益者。

9. 旅游電子商務(wù)開(kāi)展情況怎么寫(xiě)簡(jiǎn)介

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機遇,同樣對于傳統的旅游行業(yè)來(lái)講,如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好的發(fā)展,就需要在傳統旅游模式的基礎上,增加旅游電子商務(wù)的模式。因此,本文簡(jiǎn)要介紹旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內在影響和外在影響,從而能夠為促進(jìn)我國旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一定的參考。

一、旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內在影響

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)模式開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái),對我國的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過(guò)總結和分析得知,旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內在影響主要體現在以下幾個(gè)方面。

(一)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統的旅游行業(yè)中,由于旅游者和服務(wù)者都對旅游行業(yè)的信息無(wú)法及時(shí)全面地了解,因此旅游生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)方面往往都處于一種被動(dòng)的情況,很容易造成資源的重復開(kāi)發(fā)利用,或者是服務(wù)質(zhì)量下降的情況出現。然而,隨著(zhù)旅游電子商務(wù)的出現,這種現象得到了改善,主要表現在以下幾點(diǎn):一是當我國的旅游業(yè)對某個(gè)地方的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí),資源開(kāi)發(fā)的消息會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快,因此與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)都能夠及時(shí)地回應,從而能夠更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行快速傳播,所以各個(gè)旅游行業(yè)的開(kāi)發(fā)人員必須要及時(shí)地提高自身的快速開(kāi)發(fā)能力,從而能夠在第一時(shí)間搶占市場(chǎng),能夠更好地滿(mǎn)足消費者的需求。

(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開(kāi)發(fā)和利用,而且可以帶動(dòng)旅游景區周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展,所以說(shuō)旅游行業(yè)的管理內容非常多。傳統的旅游行業(yè)中,對于這些內容的管理存在一定的不足,當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)以后,進(jìn)一步促進(jìn)了管理方式的改善,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是隨著(zhù)旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展,加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,目前很多旅游管理都采用自動(dòng)化的管理方式,不僅能夠對復雜的旅游項目?jì)热葸M(jìn)行管理,而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務(wù)能夠進(jìn)一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,很多旅游企業(yè)都建立了統一的服務(wù)平臺,能夠及時(shí)地處理旅游過(guò)程中的問(wèn)題咨詢(xún)、建議投訴等等,而且可以及時(shí)地對意外事故采取救援措施。

(三)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了消費方式的轉變。通過(guò)調查和研究得知,目前很多人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這種模式來(lái)進(jìn)行消費,面對面的交易方式正在逐漸地減少。因此,可以說(shuō)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游行業(yè)消費方式的轉變,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統一的服務(wù)平臺,人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)旅游服務(wù),而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進(jìn)行辦理,更加方便了人們的出行和服務(wù);二是隨著(zhù)旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展,很多著(zhù)名的旅游企業(yè)開(kāi)始崛起,因此人們在選擇旅游的過(guò)程中,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍信息,從而可以選擇更加適合自己的服務(wù)企業(yè);三是人們在旅游電子商務(wù)的背景下,消費方式更加多樣化,不僅可以通過(guò)現金支付,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )隨時(shí)隨地進(jìn)行交易,而且可以獲得一些紅包或者返利等,這些都是可以消費的方式。

(四)旅游電子商務(wù)對貿易的改善。人們在進(jìn)行旅游的過(guò)程中,主要是購買(mǎi)旅游企業(yè)的服務(wù),然而服務(wù)在購買(mǎi)方和提供方來(lái)講,可能在理解上會(huì )存在很多差異,因此旅游行業(yè)也是出現投訴較多的行業(yè),而旅游者投訴退款的流程比較長(cháng),也比較麻煩。旅游電子商務(wù)的出現,對這種傳統的旅游貿易模式進(jìn)行了改善,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是引入了第三方支付的概念,就是說(shuō)旅游人員不會(huì )在交易結束前將錢(qián)財直接轉入到旅游企業(yè)的賬戶(hù)中,而是暫存在第三方的手里進(jìn)行保管,如果旅游者對于旅游企業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意,確認付款后第三方才會(huì )將錢(qián)轉入旅游企業(yè)的手中,因此就很容易解決相關(guān)的問(wèn)題;二是對于傳統的旅游行業(yè)來(lái)講,人們必須采用當面交易的方式,這種交易方式耗費的時(shí)間比較長(cháng),而且需要大量的人力物力進(jìn)行管理。而旅游電子商務(wù)的出現,改善了這種傳統的貿易方式,使得旅游者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。

二、旅游電子商務(wù)對我國旅游行業(yè)的外在影響

(一)增強了旅游企業(yè)的競爭力。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )快速地獲取各個(gè)旅游企業(yè)的相關(guān)信息,同時(shí)對他們的價(jià)格、服務(wù)和其他信息等都能夠進(jìn)行方便了解。所以,旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展,需要不斷提高自己的服務(wù)水平,進(jìn)一步增強企業(yè)自身的競爭力。從這一方面來(lái)講,旅游電子商務(wù)增強了旅游企業(yè)的競爭力,主要體現在以下幾點(diǎn):一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展,同時(shí)吸引更多的客戶(hù),就需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量,從而能夠確保自身在競爭中獲取勝利,在這一競爭的背景下,很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和競爭力;二是旅游企業(yè)提高了對信息的利用率,旅游者可以通過(guò)信息了解旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,同樣,旅游企業(yè)也可以對用戶(hù)的信息進(jìn)行分析,從而能夠獲取用戶(hù)的喜好,可以針對不同用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),從而能夠更好地提高自身的服務(wù)質(zhì)量,更好地促進(jìn)旅游企業(yè)自身的發(fā)展。

(二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。不可否認,旅游電子商務(wù)的出現在某種程度上推動(dòng)了旅游行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也對旅游行業(yè)提出了更高的要求,所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續的發(fā)展,才能夠更好地使用電子商務(wù)時(shí)代,才能夠更好地為消費者進(jìn)行服務(wù)。因此,旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是旅游電子商務(wù)通過(guò)為旅游企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)和服務(wù),使得旅游企業(yè)開(kāi)始認識到可持續發(fā)展的重要性,同時(shí)能夠在對資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用的過(guò)程中,更加注重對環(huán)境的保護,從而能夠更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結合在一起,不僅提供相關(guān)的旅游服務(wù),而且提供住宿、飲食和交通等服務(wù),使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內容更加廣泛,同時(shí)也促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續化發(fā)展;三是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結構的不斷優(yōu)化,對于傳統的旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)講,其產(chǎn)業(yè)結構存在一定的優(yōu)化空間。當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)之后,傳統旅游產(chǎn)業(yè)結構中存在的問(wèn)題就開(kāi)始暴露出來(lái),因此為了更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就必須對旅游產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行優(yōu)化和調整。

10. 旅游電子商務(wù)開(kāi)題報告

先明確一下旅游行業(yè)中電子商務(wù)和出境旅游具體做什么:

旅游電子商務(wù)主要提供旅客出行中前期的行程規劃,產(chǎn)品預訂和行程中后期的點(diǎn)評分享及客服投訴等服務(wù)。同時(shí),這些旅游線(xiàn)上服務(wù)商也承擔部分目的地及景區旅游資訊的推廣服務(wù)。這個(gè)范圍有點(diǎn)大,具體來(lái)說(shuō),旅游電子商務(wù)領(lǐng)域包含以下分工:技術(shù)研發(fā)人員,具體業(yè)務(wù)的資源采購及產(chǎn)品運營(yíng)人員,從事銷(xiāo)售及售后服務(wù)的客服人員,進(jìn)行市場(chǎng)推廣的營(yíng)銷(xiāo)人員,以及提高公司內部溝通及運營(yíng)效率的流程管理人員。

出境領(lǐng)隊主要是根據國家旅游法要求,為團隊旅客出行中提供領(lǐng)隊服務(wù),其中主要包括行前的行程及注意事項說(shuō)明,帶領(lǐng)并協(xié)助團隊旅客辦理登機、海關(guān)出入,酒店入住手續,監督當地旅游服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調臨時(shí)或緊急事宜以保障旅客人身及財產(chǎn)安全,以及現場(chǎng)處理投訴。根據目的地和團隊性質(zhì),領(lǐng)隊也可能同時(shí)為旅客提供導游服務(wù),包含景點(diǎn)講解,有些情況下也可能需要協(xié)調預訂當地酒店,購買(mǎi)景點(diǎn)門(mén)票,協(xié)調用車(chē)以及銷(xiāo)售當地旅游服務(wù)等。特別說(shuō)一下,過(guò)去出境領(lǐng)隊必須持有領(lǐng)隊證,現在該證已被取消,但法律仍然要求領(lǐng)隊必須持有導游證。

其次簡(jiǎn)單比較一下兩個(gè)業(yè)務(wù):

1??蛻?hù)市場(chǎng):電子商務(wù)所服務(wù)的市場(chǎng)規模比出境領(lǐng)隊來(lái)得更廣,無(wú)論單獨的機票,酒店預訂,還是國內國際團隊旅游都可以通過(guò)OTA進(jìn)行銷(xiāo)售分發(fā)。而領(lǐng)隊服務(wù)只針對出境團隊。這兩者的市場(chǎng)規模不在同一個(gè)數量級上。

2。上升空間:電子商務(wù)行業(yè)因為崗位分工較多,覆蓋面較廣,理論上會(huì )有更多的上升空間。但是這個(gè)行業(yè)目前格局已經(jīng)比較明朗,新興企業(yè)機會(huì )不多,普通員工的表現機會(huì )也會(huì )相對少一點(diǎn),大公司論資排輩的可能性逐漸增加,小公司如果資源沒(méi)有優(yōu)勢,在飛豬或螞蜂窩想純粹靠運營(yíng)取勝的難度也越來(lái)越大。領(lǐng)隊行業(yè)基本沒(méi)有上升渠道,主要是靠自身對目的地的信息和客人需求的解決方案累積,從新人到資深領(lǐng)隊,然后自己開(kāi)公司做老板。

3。收入及福利:目前現行情況下,能長(cháng)期穩定帶團的領(lǐng)隊收入高于電商員工的平均水平。但是如果無(wú)法保證團隊來(lái)源,領(lǐng)隊的日子就很難過(guò)了。在電商行業(yè)中,技術(shù)工種的平均收入最高,資源采購,營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)管理人員的收入其次,接下來(lái)是非銷(xiāo)售類(lèi)的客服,最低的是產(chǎn)品運營(yíng)人員。而銷(xiāo)售類(lèi)的客服收入計件的比例更高,淡旺季明顯且高低差異很大。另外,領(lǐng)隊收入中有很大比例是現金收入,這部分收入不涉及五險一金的繳納。電商方面,交金的情況要看所服務(wù)的公司。絕大多數員工沒(méi)有免費游玩的機會(huì )??梢悦赓M出國的主要是資源采購,產(chǎn)品運營(yíng)人員,和極少部分頂級銷(xiāo)售人員。。?;蛘呤抢习?。

4。未來(lái)預期:對領(lǐng)隊行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)有兩個(gè)比較嚴峻的問(wèn)題:1。旅客未來(lái)出行模式會(huì )是什么?這幾年自由行,自助游旅客的比例越來(lái)越高,跟團游發(fā)展明顯停滯??腿瞬桓鷪F,就根本沒(méi)有出境領(lǐng)隊的需要。2。行業(yè)法規是否會(huì )進(jìn)一步松綁?,F在不再要求領(lǐng)隊持有導游證,所有導游理論上都可以做領(lǐng)隊,競爭大幅放寬。未來(lái)如果連導游證都不再要求,或者法律不再要求團隊旅游必須全程提供服務(wù),那么領(lǐng)隊將完全失去特許經(jīng)營(yíng)權,將與目的地當地導游的競爭中處于劣勢。

總體來(lái)說(shuō),急等著(zhù)要錢(qián),有旅行社關(guān)系可以保證團的來(lái)源,做領(lǐng)隊;否則電商專(zhuān)業(yè)。

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