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旅游系統平臺的建設(智慧旅游平臺建設)

2022年12月13日 05:53:321網(wǎng)絡(luò )

1. 智慧旅游平臺建設

“智慧”是讓人更聰明的生活,“旅游”是讓人更詩(shī)意的棲居?!爸腔勐糜巍眱叭怀蔀楫斚玛P(guān)注度極高的熱門(mén)詞語(yǔ),究其內涵即是用高新尖端技術(shù)規劃游客的旅游方案,為游客出行提供更愜意、更全面、更便捷的服務(wù),最終實(shí)現“指尖一點(diǎn)擊,問(wèn)題全解決”的新型模式。

  早在2008年,IBM就率先提出“智慧地球”的概念,其核心是以一種更智慧的方法,通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變政府、企業(yè)和人們交互的方式,以提高交互的明確性、效率、靈活性和響應速度?!爸腔劬皡^”是在“數字地球”向“智慧地球”轉型這一重大背景的基礎下,結合景區特性,運用人類(lèi)最新文明成果,構建智慧網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現景區智能化發(fā)展。本文將以全國首個(gè)“智慧景區”——“九寨溝風(fēng)景名勝區”的發(fā)展建設現狀為例,對“智慧景區”的建設現狀進(jìn)行闡述:

  一、九寨溝“智慧景區”建設現狀

  為了克服景區在旅游高峰到來(lái)時(shí)遇到的考驗,九寨溝景區深入探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在景區的創(chuàng )新應用,率先將微信平臺引入到景區的運營(yíng)管理中,建立了微群指揮中心,結合基于RFID的“時(shí)空分流”導航管理模型以及基于人臉識別技術(shù)的人流量視頻智能分析系統,及時(shí)全面掌握景區內車(chē)流、人流的時(shí)空分布情況,均衡游客時(shí)空分布;通過(guò)票務(wù)門(mén)禁系統對游客實(shí)施分時(shí)售票、分段進(jìn)溝、分區游覽,為游客提供了舒適的游覽環(huán)境。為了能夠快速成為真正意義上的“智慧景區”,景區管理層和具體運營(yíng)人員在以下幾個(gè)方面投入了極大的熱情和努力:

 ?。ㄒ唬┻\用高科技產(chǎn)品,實(shí)現智能化管理

  基于RFID無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)的門(mén)禁系統改造:無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)的運用,最終實(shí)現了九寨景區門(mén)票、觀(guān)光車(chē)票、諾日朗餐票的三票合一,降低景區運營(yíng)成本,通過(guò)分時(shí)進(jìn)溝、分時(shí)就餐等策略,緩解因游客激增對景區環(huán)境及基礎服務(wù)設施造成的壓力,提高景區服務(wù)和管理的質(zhì)量。

  基于實(shí)景影像技術(shù)的景區管理平臺:該平臺以移動(dòng)測量技術(shù)為核心,以地理信息系統(GIS)為基礎,首次將可量測實(shí)景影像技術(shù)同電子地圖相結合并應用于景區的管理和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中,構建了一幅可視可量可挖掘的“九寨景區全息圖”,并對景區監控系統、實(shí)時(shí)巡更系統等進(jìn)行了集成試點(diǎn),為九寨溝景區提供了一個(gè)長(cháng)效高效管理的軟件支撐平臺。

  基于視頻畫(huà)面的智能人流統計系統:九寨溝旅游管理局聯(lián)合四川省計算機研究院成功申報科技廳科技支撐計劃項目,基于人臉識別的視頻客流統計系統。該系統以人臉識別、智能視頻監控和數據挖掘技術(shù)為核心,通過(guò)國際領(lǐng)先的圖像模式識別算法,對實(shí)時(shí)監控視頻中游客的臉部特征進(jìn)行分析統計從而得到客流數據,在不對游客產(chǎn)生干擾的情況下對游客走向以及流量進(jìn)行量化掌控。

  基于視頻畫(huà)面的智能森林防火預警系統:該系統通過(guò)動(dòng)態(tài)采集實(shí)時(shí)視頻信息,根據火焰煙霧特征,運用圖像處理方法和識別算法,進(jìn)行精確的智能圖像分析

智慧旅游節約成本,提高效率!讓人旅游得更舒心!

2. 智慧旅游平臺建設創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

有,但大多不實(shí)用,市場(chǎng)上曾經(jīng)有一些創(chuàng )業(yè)公司嘗試用技術(shù)或者機器算法來(lái)完成旅行計劃的自動(dòng)生成,但運營(yíng)的效果非常不理想。

因為旅游產(chǎn)品基本分為標品和非標品,機票酒店門(mén)票這類(lèi)標準化程度很高的產(chǎn)品是標品,其他跟團游、個(gè)性化定制游、小包團這些都是很難標準化的產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈很長(cháng),里面不確定性的服務(wù)和要素很多,很難通過(guò)機器算法實(shí)現人工智能類(lèi)的定制,即使你填滿(mǎn)了需求點(diǎn),系統根據數據定制出來(lái)的旅游計劃還是不可執行的,非常不適用,因為旅游這類(lèi)的產(chǎn)品還是人的服務(wù)占主要因素。我建議你關(guān)注下青驛APP,不主動(dòng)推薦算法,但會(huì )給用戶(hù)提供更多的個(gè)性化的游記攻略問(wèn)答結伴等旅游內容,用戶(hù)根據這些旅游內容和旅游知識的共享,基本上從一個(gè)旅游小白完成自己的個(gè)性化旅游計劃的制定,這也許是未來(lái)旅游行業(yè)提供個(gè)性化產(chǎn)品的一個(gè)方向。

3. 智慧旅游平臺建設程序

智慧旅游是一個(gè)新概念,主要是通過(guò)智能平臺整合加工旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”的信息,分析游客的需要主動(dòng)或者根據游客的搜索被動(dòng)發(fā)送到旅游經(jīng)營(yíng)者、游客和相關(guān)類(lèi)別的主管部門(mén)客戶(hù)端,為上述旅游行業(yè)參與人員做出決斷的系統工程。目前國內大多數城市已啟動(dòng)智慧旅游平臺系統建設的工作,象廣西桂林市、陜西省西安市等已經(jīng)建成并已成熟運行。

智慧旅游系統包括城市天網(wǎng)系統、大數據處理中心、手機信息分析系統、旅游景區分析系統、道路監控系統、旅游信息發(fā)布系統、交通信息發(fā)布信息系統等一系列系統模塊組成。當外地人進(jìn)入到某一轄區時(shí),手機信息分析系統就會(huì )獲得該客戶(hù)漫游進(jìn)入本轄區的信息并將信息傳送大數據分析平臺。一方面手機信息發(fā)布系統就會(huì )向該手機客戶(hù)推送歡迎信息“歡樂(lè )您來(lái)到風(fēng)景如畫(huà)的美麗荷城—貴港……”。另一方面大數據平臺就會(huì )通過(guò)手機信息分析系統發(fā)來(lái)的信息進(jìn)行檢索分析該游客的相關(guān)信息,比如:住那里、經(jīng)過(guò)了那里、在那里住、喜歡點(diǎn)什么菜、游了什么景點(diǎn)、消費水平如何等信息,然后根據本轄區的信息為該游客準備了相關(guān)聯(lián)的推諉信息,比如推薦習慣住宿水平的旅游店、喜歡游玩的景點(diǎn)、、、、,當游客一打開(kāi)發(fā)機,無(wú)論登錄任何網(wǎng)站都會(huì )推送符合該游客習慣和喜好的內容,就是你想要什么網(wǎng)站就會(huì )推什么。對于出行來(lái)說(shuō),天網(wǎng)系統、道路監控系統和景區監控系統會(huì )對道路交通情況實(shí)時(shí)進(jìn)行監控,那里發(fā)生了擁堵,會(huì )及時(shí)通過(guò)交通信息系統將信息推送到相關(guān)的客戶(hù)端,讓自駕車(chē)的人員及時(shí)掌握那里堵車(chē),怎么走。景區經(jīng)營(yíng)者則根據車(chē)流量、客流量的信息及時(shí)做出限流、分流的措施,旅游行政主觀(guān)部門(mén)則作出預警發(fā)布和啟動(dòng)應急方案的工作。

有人會(huì )說(shuō)智慧旅游只是個(gè)虛榥子,在現實(shí)中并沒(méi)什么用。其實(shí)用處是很大的,只是大家沒(méi)有感覺(jué)而已,或者很多人不會(huì )使用。當你利用手機觀(guān)看當地旅游資訊時(shí)或者用其他網(wǎng)站搜索景區景點(diǎn)信息、住宿、餐飲和出行信息時(shí),就會(huì )推出經(jīng)系統分析過(guò)最符合你近期習慣愛(ài)好的信息。

4. 智慧旅游平臺建設方案初設 專(zhuān)家論證意見(jiàn)公示

2021洛陽(yáng)市重點(diǎn)項目清單:

(一) 洛寧溝域經(jīng)濟示范帶項目,將建設豫西蘋(píng)果谷、春山溪谷、牡丹康養小鎮、關(guān)廟沙梨谷等10條溝域經(jīng)濟示范帶;

(二) 新安萬(wàn)基鋁鈦新材料年產(chǎn)12萬(wàn)噸高端雙零箔鑄軋帶坯項目,總建筑面積5000平方米,將建設鑄軋生產(chǎn)線(xiàn)10條。

(三) 澗西新材料新制造產(chǎn)業(yè)示范項目;

(四)孟津黎明化工院專(zhuān)用新材料項目;

(五)高新雙瑞風(fēng)電超大型風(fēng)電葉片研發(fā)擴能項目等新開(kāi)工或續建項目,將為我市加快構建“755”現代產(chǎn)業(yè)體系、推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

(六)洛陽(yáng)市老工業(yè)基地智能化信息化轉型升級項目,總建筑面積10萬(wàn)平方米,主要包括一拖、洛軸、中鋁洛銅等智能化、信息化升級改造;

(七) 續建的伊濱智能農機創(chuàng )新中心項目,將主要建設農業(yè)裝備大數據平臺、“神農一號”芯片、新能源動(dòng)力無(wú)人駕駛拖拉機等7個(gè)子項目。

(八)在現代市場(chǎng)流通體系項目中——包括老城時(shí)光洛城項目、洛龍中浩德電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目、洛龍正大永豐里商業(yè)街、高新萬(wàn)邦農產(chǎn)品冷鏈物流園及進(jìn)出口貿易中心項目等。

(九) 在現代開(kāi)放體系項目中——包括中國物流洛陽(yáng)物貿港、老城文化數貿港、澗西跨境電商產(chǎn)業(yè)園項目等。

(十) 在新型城鎮體系項目中——澗西澗河沿線(xiàn)環(huán)境提升暨沿河棚戶(hù)區改造項目,總建筑面積50萬(wàn)平方米,主要建設同樂(lè )寨、七里河等安置房及配套設施;澗西老工業(yè)基地一拖棚戶(hù)區及南村地塊開(kāi)發(fā)改造項目,總建筑面積44萬(wàn)平方米,主要建設住宅、商業(yè)及公共配套設施;西工老舊小區改造項目,將對中心城區400余個(gè)老舊小區進(jìn)行改造。伊濱6號、7號安置小區,二里頭夏都遺址公園征遷安置項目等續建項目,也將加快推進(jìn)。

(十一) 在現代基礎設施體系項目中——新開(kāi)工的焦枝、洛宜鐵路改遷及玄武門(mén)大街、古城快速路東延(三川大道至光武大道段)、釋源大道(中州東路下穿釋源廣場(chǎng)段)、開(kāi)元大道上跨新伊大街建設工程等備受關(guān)注。計劃開(kāi)展前期工作的鞏義至白馬寺市域鐵路K1建設工程、澠池至淅川高速公路洛寧至欒川段、嵩縣抽水蓄能電站項目、洛陽(yáng)市六組團高速環(huán)線(xiàn)伊川至沁陽(yáng)段、洛陽(yáng)S312沿黃旅游公路等項目均在列。

(十二) 在文化傳承創(chuàng )新體系項目中——新開(kāi)工的洛陽(yáng)南山公園牡丹田園綜合體項目,將主要種植各類(lèi)綠化樹(shù)木,建設道路、游園及其配套設施,打造牡丹田園綜合體;欒川全域旅游示范區公共服務(wù)及基礎設施提升項目,將主要實(shí)施景區標準化提升,建設景區公共服務(wù)設施、鄉村休閑度假綜合體、百家精品民宿集群、體育旅游研學(xué)旅行配套設施、鄉村旅游公共設施。

(十三) 在生態(tài)文明體系項目中——洛陽(yáng)未來(lái)軸線(xiàn)水系及游園項目、老城翠云峰森林公園、西工引黃入洛紅山生態(tài)廊道項目、洛龍伊水游園生態(tài)濕地項目等將在今年開(kāi)工。

(十四) 在公共服務(wù)體系項目中——新開(kāi)工的河南林業(yè)職業(yè)學(xué)院新校區建設項目、老城區綜合醫院建設項目、河南警察學(xué)院洛陽(yáng)新校區建設項目,以及續建的洛陽(yáng)國際會(huì )議展覽中心、洛陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院新校區、洛陽(yáng)平樂(lè )正骨學(xué)院一期項目、河科大一附院腫瘤醫院建設項目等均在列。

5. 智慧旅游解決方案

智慧景區解決方案,江西省從景區精細化管理和游客個(gè)性化服務(wù)兩個(gè)角度出發(fā),通過(guò)各種信息化應用系統,提升景區整體的管理服務(wù)能力。

解決方案包括的信息化應用系統有:景區綜合控制管理系統,電子門(mén)票智能管理系統,景區呼叫中心系統,景區視頻監控系統,景區移動(dòng)執法管理系統,景區智能客流分析系統,景區多媒體展示系統,3G應急無(wú)線(xiàn)廣播系統,景區一卡通管理系統,景區翼機通,其他信息系統等。 

6. 智慧旅游平臺建設方案初設論證意見(jiàn)預算價(jià)格

游云南app,一般又稱(chēng)一部手機游云南app。一部手機游云南app是一個(gè)由云南省旅游發(fā)展委員會(huì )主導打造的全域旅游智慧平臺。通過(guò)一部手機游云南app,希望能更好地實(shí)現旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游體驗智能化,真正讓游客一機在手,說(shuō)走就走、說(shuō)游就游,真正實(shí)現游客體驗自由自在、政府服務(wù)無(wú)處不在。

7. 智慧旅游平臺建設方案 鄭州

政通智慧城市運營(yíng)科技有限公司鄭州分公司是2016-09-07注冊成立的有限責任公司分公司(自然人投資或控股),注冊地址位于河南自貿試驗區鄭州片區(鄭東)廣場(chǎng)南路南、心怡路西2幢9層911號房。

政通智慧城市運營(yíng)科技有限公司鄭州分公司的統一社會(huì )信用代碼/注冊號是91410100MA3XDK9Q8T,企業(yè)法人王玉生,目前企業(yè)處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)。

政通智慧城市運營(yíng)科技有限公司鄭州分公司的經(jīng)營(yíng)范圍是:基礎軟件、應用軟件的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún);計算機系統服務(wù)(涉密系統除外)。

8. 智慧旅游平臺建設的總體效益

旅行,

就是不刻意追尋什么。

會(huì )發(fā)現真實(shí)的自己,并結交真實(shí)的朋友,

發(fā)現美的眼睛就會(huì )打開(kāi)。

就是看看別人從小生長(cháng)的地方與你生長(cháng)的地方有什么不同,

看不一樣的日出日落,

離天空近的地方或海拔低的地方,

最先接受陽(yáng)光普照或是陽(yáng)光最后照耀的地方,

聞一聞其他土地不一樣的泥土芬芳。

9. 智慧旅游平臺建設方案初設 論證意見(jiàn)

首先了解山西這個(gè)城市。一方面說(shuō),古代祖先筑城興市除了發(fā)展城市的政權職能外,客觀(guān)上對城鄉人民發(fā)展商品交換,

保護城內工商業(yè)起到了一定的作用,促使了城市人口群落的形成和發(fā)展,促進(jìn)了生產(chǎn)力在城市的集聚和社會(huì )分工的發(fā)展。

這不僅為城市的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造了有利條件,而且也為城市文化的發(fā)展創(chuàng )造了有利的條件,使城市逐步成為政治中心、

經(jīng)濟中心和文化中心,成為先進(jìn)生產(chǎn)力和文化的搖籃和載體。

人文歷史文化古跡,山西是美麗的城市所以才回去開(kāi)發(fā)旅游資源因為有它的優(yōu)勢,這里應該有當地的傳說(shuō)或故事吧 用這點(diǎn)都可以吸引人群。

以此成為令人想往的地方。人類(lèi)的智慧、文化和歷史就在城市打下了一連串的印記,并隨著(zhù)時(shí)光的流逝,

遺留至今,成為人類(lèi)歷史發(fā)展的寶貴遺產(chǎn)。這不僅具有考古的文物價(jià)值,而且,成為我們追尋祖先足跡的

極珍貴的人文旅游資源。因此,從這個(gè)意義上說(shuō),開(kāi)發(fā)旅游資源,是城市的孿生兄弟。

合理地開(kāi)發(fā)利用城市旅游資源,保護城市的生態(tài)環(huán)境等各個(gè)方面,更有極其重要的意義。

山西旅游資源區域開(kāi)發(fā)初探

山西旅游資源區域開(kāi)發(fā)初探(引用)

一、山西旅游資源特點(diǎn)

(一) 自然旅游資源基礎雄厚,但空間組合性較差。

山西自然風(fēng)光秀麗,主要以名山、瀑布、泉水,野生動(dòng)物資源等自然景觀(guān)為主體構架,充分體現我國北方“粗獷、雄厚”的風(fēng)光特色 。已開(kāi)發(fā)的名山有五谷山、恒山、蘆芽山、靈空山、綿山、歷山、老頂山、靈帝山、卦山、天龍山、五老峰等。另外還有大同火山群,集中了第三紀和第四紀的火山近30余座火山,保存完整,是進(jìn)行科學(xué)考察的理想場(chǎng)所。天然水景資源以規模壯觀(guān)的大河、流泉、飛瀑最為突出,著(zhù)名的有黃河、汾河、桑干河,壺口、娘子關(guān)瀑布及湯頭溫泉,奇村、頓村溫泉,夏縣溫泉等,位于運城盆地的運城鹽地,不僅蘊藏有豐富的礦產(chǎn)資源,而且是黃土高原上難得的湖泊旅游勝地。另外,山西境內還有國家級自然保護區——歷山自然保護區和龐泉溝自然保護區,有省級自然保護區——蟒河自然保護區和蘆芽山自然保護區,這些自然保護區既可作為生態(tài)系統研究基地和豐富多彩的生物物種博物館,又可作為一項不可多得的未經(jīng)人工雕琢的自然旅游資源。

但是,從空間分布來(lái)看,山西眾多的自然、人文旅游資源中有近三分之二位于遠離城鎮,資源之間組合性差,很少有比較集中的景點(diǎn)群出現,加之交通不便、山區經(jīng)濟比較落后,從而使旅游景點(diǎn)吸引力降低,生命周期得不到延長(cháng),不僅給資源開(kāi)發(fā)增加難度,而且也不利于旅游業(yè)的持續發(fā)展,形成了目前雖然旅游資源豐富,卻很多是“養在閨中人未識”的局面。

(二)人文旅游資源以文物古跡宗教建筑為主,在全國占有重要地位,資源上相似性大,吸引力相對較弱。

山西省是名副其實(shí)的“文物大省”,全國保存完好的地面古建筑屬唐宋以前的,山西省就占70%以上,具有珍貴價(jià)值的國家級重點(diǎn)文物保護單位35處,國家保護級文物名列全國第3位。省級重點(diǎn)保護古跡300余處,縣級保護的歷史文物達2000余處,因而有“中國地上歷史博物館”之稱(chēng),大部分文物古跡,壁畫(huà)建筑都具有濃厚的宗教色彩。

山西還是抗日戰爭和解放戰爭時(shí)期的革命者區。目前,有國家級及省級保護的革命紀念地16處,大部分已開(kāi)發(fā)瞻仰、憑吊和緬懷先烈的重要場(chǎng)所,構成山西省一項特殊的旅游資源。

一個(gè)地方的民俗風(fēng)情是不斷發(fā)展的傳承文化,也是不可多得的旅游資源。山西有許多民俗風(fēng)情獨具特色,如寒食節、添倉節、油糕節等民間節日;剪紙、面塑、皮影戲,身歌劇、民歌、地方戲曲、社火、燈展、廟會(huì )及豐富的地方特產(chǎn),匯聚為山西民俗風(fēng)情的海洋,目前,全省已建成了村、喬家大院、河邊村等三處民俗博物館,分別反映了全省南、中、北三個(gè)地區不同的民俗特色。

從總體評價(jià),山西省人文旅游資源的吸引力在全國范圍內的競爭力是相對較弱的,主要原因是:(1)山西缺乏象北京故宮、長(cháng)城和西安秦傭那樣資源壟斷性高,在國際上享有極高聲譽(yù)的古跡名勝。(2)全省人文旅游資源相似性大,宗教特色顯著(zhù)。全省僅寺廟、殿堂、道觀(guān)就有3000處之多,這種狀況不利于旅游活動(dòng)層次的提高。(3)人文旅游資源豐富但分布相對分散,一定程度上削弱了資源的吸引力。

(三)自然旅游資源與人文旅游資源配合較好。

由于自然條件的特色和歷史的原因,山西的自然旅游資源常常成為人文旅游資源的背景,兩者在特定的環(huán)境中,緊密結合成統一的整體,使旅游地形成一種綜合的組合形式,游客可以通過(guò)一景、一地的旅行和游覽,既飽覽了大自然的美妙風(fēng)景,同時(shí)又能達到考察研究、論古探奇、了解中華民族優(yōu)秀傳統文化的目的。壺口瀑布、北武當山和五老峰中,除壹口瀑布外,其余四個(gè)皆是在優(yōu)美的自然風(fēng)景中點(diǎn)綴有宗教建筑、文物古跡和人文景觀(guān),這在很大程度上提高了旅游資源的價(jià)值和旅游活動(dòng)的效益,豐富了旅游項目的內涵,是山西旅游資源開(kāi)發(fā)非常有利的一面。

二、 山西旅游客源市場(chǎng)分析

(一) 從國際、國內旅游發(fā)展看山西旅游客源市場(chǎng)

進(jìn)入90年代以來(lái),國際旅游市場(chǎng)呈現出觀(guān)光型向度假、休閑及康體等專(zhuān)項旅游轉變的趨勢。這種趨勢對我國旅游業(yè)發(fā)展提出了挑戰,對山西的國際旅游業(yè)更為不利。山西旅游資源以自然風(fēng)光和文物古跡等觀(guān)光旅游資源為主,而為滿(mǎn)足各種特殊旅游活動(dòng)如度假、休閑、娛樂(lè )、購物、尋奇、探險等專(zhuān)門(mén)層次需要的旅游資源較為缺乏,因而跟不上國際旅游需求的變化趨勢。雖然近年來(lái)為了改變這種不利局面,有關(guān)部門(mén)著(zhù)手開(kāi)發(fā)了幾個(gè)旅游度假區,但是從國際旅游度假區的建設需求和應具備的區位條件來(lái)看,山西在短期內不可能建成有國際意義的旅游度假區 。

改革開(kāi)放以來(lái),我國國內旅游蓬勃發(fā)展,外出觀(guān)光旅游已成為居民消費熱點(diǎn)之一,對于居民收入較高的沿海地區和大中城市的居民更是如此。1996年,國內旅游區人數已達6.4億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)值達1600億元,而且國內旅游業(yè)已超出國際旅游業(yè)產(chǎn)值。據國家旅游局預測,到2000年,國內旅游人數將達到9.5-10.3億人次。這一龐大的市場(chǎng)需求將成為山西旅游發(fā)展的有力拉動(dòng)力。一方面,山西有著(zhù)緊靠東部沿海地區的優(yōu)越區位,“近水樓臺可以先得月”;另一方面,我國國內旅游業(yè)處于以觀(guān)光型為主的發(fā)展初期,也就是說(shuō),現階段居民出行旅游的目的地一般為優(yōu)美的自然風(fēng)景區和文物古跡旅游地,這對自然和人文旅游資源融合一體為資源特色的山西旅游業(yè)發(fā)展而言,無(wú)疑是一種機遇。

(二)從旅游客源市場(chǎng)看山西旅游業(yè)的地位

首先,山西國際旅游在全國處于落后位置。自改革開(kāi)放以來(lái),山西省國際旅游人數(包括外國人、華僑、臺灣同胞、香港同胞)總的來(lái)說(shuō)呈遞增趨勢(表1)。從1980年到1996年16年間,全省共接待海外游客70.66萬(wàn)人次,年平均增長(cháng)率為12%,旅游外匯收入年增長(cháng)率為20.4%,旅游業(yè)作為一項創(chuàng )匯產(chǎn)業(yè)在全省的外貿體系中已占有越來(lái)越重要的地位。但是,從全國國際旅游發(fā)展狀況來(lái)看,山西國際旅游業(yè)處于比較落后的位置。在全國30個(gè)省、直轄市(不含重慶)、自治區(除臺灣)中,從1986年到1996年,山西省國際旅游人數及旅游創(chuàng )匯比一直在第24-28位間徘徊,即使是在較大增長(cháng)的1996年,亦僅位次第26位,僅多于寧夏、青海、西藏、江西等省。其次,國際游客入境平均停留時(shí)數短,消費水平較低。1988年國際游客在晉停留天數為每人次1.43天,人均購物消費26元(人民幣外匯券)。1996年增加到2.8天,但人均日消費仍低于同周邊的河南、陜西等省。旅游商品銷(xiāo)售額低,是影響山西省旅游外匯收入低的一個(gè)重要因素。

其次,山西國內旅游的市場(chǎng)前景看好。相對于國際旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō),山西國內旅游市場(chǎng)比較活躍,而且一直呈穩定增長(cháng)趨勢(表2)。1985年國內旅游人數不足400萬(wàn)人次,1996年增加到1318萬(wàn)人次,回籠貨幣相當于1985年的20多倍,年均增長(cháng)率分別為12%和30%,而且國內旅游人數及回籠貨幣數額超過(guò)新疆、江西、吉林等省,與福建、黑龍江等省接近,這說(shuō)明相對于國際旅游業(yè)來(lái)說(shuō),山西國內旅游業(yè)在全國還是具有一定地位的。

三、山西旅游資源區域開(kāi)發(fā)及問(wèn)題

(一)山西旅游資源區域開(kāi)發(fā)條件

從山西旅游資源吸引范圍分析,由于山西旅游資源屬于國際吸引向性的國際級和國家級資源較少,目前只有五臺山、壹口瀑布、大同云崗石崖、解州關(guān)帝廟、恒山、應縣木塔等景區具有一定的吸引能力,而這些資源中又缺乏象北京故宮、長(cháng)城、西安泰傭、廣西桂林等具有國際知名度的景點(diǎn)。一些潛力大的旅游資源仍處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài),短期內也難以吸引大量的國際游客。相對來(lái)說(shuō),山西旅游資源中具有國內和省內吸引向性的旅游點(diǎn)服務(wù),尤其是晉祠-天龍山風(fēng)景區、五老峰風(fēng)景區、歷山自然保護區、黃崖洞風(fēng)景區、管涔山風(fēng)景區、靈寶山風(fēng)景區等很多自然和人文景觀(guān)組合較好的景點(diǎn),雖然目前還難以吸引大量的國際游客,但卻能引起國內及省內大中城市旅游者的興趣,發(fā)展國內旅游潛力很大。

從旅游區位條件來(lái)看,山西省地處中部地帶,位于京津、西安、中原(洛陽(yáng)、鄭州、開(kāi)封)三大旅游熱點(diǎn)之間,這對山西旅游開(kāi)發(fā)即是優(yōu)勢也是劣勢。首先,由于缺乏便捷的國際交通口岸,加之距主要客源國較遠,從入境海外游客的旅游空間行為看成為劣勢。1995年海外旅游者抽樣調查的資料表明,在來(lái)華旅游者中,只游覽1-3座城市的旅游者占74.2%。就華北地區,京津、西安及中原地區是國際旅游的熱點(diǎn),1996年這幾個(gè)地區的海外旅游人數為北京218萬(wàn)人次,陜西51.04萬(wàn)人次,河南24.2萬(wàn)人次,而山西只有9.6 萬(wàn)人次。由于缺乏與這三大旅游區競爭的高壟斷性旅游資源,山西只能定位在上述旅游區的分流區層次上,而分流區的市場(chǎng)是較小且不穩定的。這種狀況在今后一段時(shí)期內估計不會(huì )有較大轉變。另一方面,旅游與經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成的,發(fā)達的國際旅游離不開(kāi)發(fā)達的經(jīng)濟水平及外向性經(jīng)濟的推動(dòng)。而山西落后的經(jīng)濟發(fā)展水平,薄弱的基礎設施和交通條件,單一畸重的產(chǎn)業(yè)結構,以及山西“煤炭大省”對旅游資源的形象及游客心理的影響,也成為山西發(fā)展國際旅游業(yè)的限制因素。

其次,對于國內旅游客源來(lái)說(shuō),由于國內旅游的主體是大中城市居民,山西周?chē)芯┙?、西安、鄭州、石家莊、濟南等大城市及城市化進(jìn)程較快的山東和河南省,有可觀(guān)的市場(chǎng)潛力。隨著(zhù)太舊高速公路的開(kāi)通,風(fēng)陵渡,太陽(yáng)渡黃河公路大橋的建筑及侯西、侯月鐵路線(xiàn)的正式通車(chē),山西與京津、冀、陜、豫的交通狀況有了顯著(zhù)改善。目前,太原到原平的高速公路已開(kāi)工建設,形成從京津冀到山西東部的旅游環(huán)形線(xiàn)路,京津冀地區的旅游者利用雙休日到山西旅游已成為可能。所以,著(zhù)力開(kāi)拓周邊地區客源市場(chǎng),是山西近期內的主要目標。與南方旅游資源相比,山西旅游資源有著(zhù)南方所不具備的雄深、粗獷的奇險的特色,而且眾多的山水風(fēng)景名勝區、自然保護區都是消夏避署、回歸自然的好去處,這些都可作為山西開(kāi)拓東南沿海地區和南方旅游市場(chǎng)的有利條件。

(二)旅游資源區域開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

首先,地方旅游資源開(kāi)發(fā)存在較大盲目性,旅游項目建設缺乏統一的指導和準則。近年來(lái),地方政府和群眾集資開(kāi)發(fā)的旅游項目逐漸增多,說(shuō)明旅游業(yè)“投資少、見(jiàn)效快、效益多、風(fēng)險小”的行業(yè)特點(diǎn)已引起地方政府及群眾的興趣。但是,由于缺乏對旅游市場(chǎng)需求特點(diǎn)的科學(xué)分析和了解,地方旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項目建設存在著(zhù)很大的盲目性,有些項目近距離重復,質(zhì)量品位低,不適應市場(chǎng)需要。例如前一段時(shí)期在全國興起的“人造景觀(guān)熱”影響到山西各地,很多地方的人造景觀(guān)在內容、形式及制作上都顯得粗糙、混亂,經(jīng)不起推敲,令游人觀(guān)一而三,游興索然無(wú)味。這樣的景點(diǎn)也許暫時(shí)能取得一些效益,但其內在的特性決定了其生命周期短,因而不會(huì )維持很久,造成資金資源的浪費。另外,由于很多人造景觀(guān)往往附著(zhù)于原有的自然或人文旅游資源之中,破壞了原有資源的特色和形象。因此,山西旅游部門(mén)急需理順管理渠道,對全省各地的旅游資源開(kāi)發(fā)進(jìn)行統一規劃指導及全面的可行性研究,真正從長(cháng)遠著(zhù)眼,運用可持續發(fā)展及永續利用的觀(guān)點(diǎn)和系統的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行旅游資源的區域開(kāi)發(fā)。

其次,在旅游資源區域開(kāi)發(fā)過(guò)程中,管理機制不順,缺乏整體協(xié)調,存在著(zhù)多頭管理、各自為政的現象。在一個(gè)風(fēng)景名勝旅游區內,可能有五個(gè)同等級別而又互不隸屬的管理機構,分別是風(fēng)景管理局、文物局(治)、宗教局(處)、旅游局及當地政府。由于各自管理體制不一,投資重點(diǎn)和利益也不一樣,致使景區在投資、建設等方面不能配套協(xié)調。如壹口風(fēng)景區是全國四十佳之一,瀑布屬于風(fēng)景局管理,投入大量資金,而與之一體的“旱地行船”和清長(cháng)城是文物局管理,認為只是一般文物,不作重點(diǎn)開(kāi)發(fā),所以使景區建設一直不能整體同步進(jìn)行,影響景區價(jià)值的發(fā)揮。這種管理混亂、效益低下的局面嚴重困擾著(zhù)山西旅游資源的合理開(kāi)發(fā)規劃。其次,各旅游區之間缺乏區域間的聯(lián)系和協(xié)調,造成了旅游區間的盲目競爭,同時(shí)也難以形成通暢的旅游線(xiàn)路,對旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)極為不利。

四、 山西旅游資源區域開(kāi)發(fā)對策

從上述分析中,我們可以看出,山西旅游區域開(kāi)發(fā)仍處于開(kāi)發(fā)的生成期階段。根據經(jīng)驗,在這一階段中,旅游業(yè)的關(guān)鍵性舉措主要是要豐富風(fēng)景點(diǎn)結構,加強景區建設。具體開(kāi)發(fā)對策如下:

(一)按照擇優(yōu)開(kāi)發(fā)、保證重點(diǎn)的原則,采取不同的區域開(kāi)發(fā)模式。

由于旅游資源區域開(kāi)發(fā)的財力和物力有限,不可能采取“全面開(kāi)花,面面俱到”。所以在制定旅游發(fā)展政策,選取項目投資時(shí),應該首先在資源質(zhì)量高,旅游基礎好的部分地區實(shí)行擇優(yōu)發(fā)展戰略。山西每年可用旅游開(kāi)發(fā)的資金約2000多萬(wàn)元,應把這些不同渠道來(lái)的資金集中使用,重點(diǎn)扶持重點(diǎn)景區的建設,對其進(jìn)行全面分析研究,整體規劃,統一布局。從全省旅游資源區域開(kāi)發(fā)來(lái)看,目前已基本形成以大同、揚州、太原、臨汾 、運城為主體的八大旅游區格局,各旅游區資源豐度不同,開(kāi)發(fā)程度也不同,應采取不同的旅游資源開(kāi)發(fā)模式:

1、“單一腹地”開(kāi)發(fā)模式

在經(jīng)濟發(fā)展比較落后,旅游資源開(kāi)發(fā)程度不高的地區,只能集中有限的財力和物力重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一、兩個(gè)場(chǎng)所值大,等級較多的旅游景點(diǎn),把集中開(kāi)發(fā)的幾個(gè)旅游地作為整個(gè)區域旅游發(fā)展的增長(cháng)極,通過(guò)自身發(fā)展能力的增加和完善來(lái)帶動(dòng)區域旅游資源的開(kāi)發(fā),形成單一旅游中心地——腹地體系的蛛網(wǎng)式結構。如呂梁旅游區處于經(jīng)濟比較落后的呂梁山區,旅游業(yè)剛剛起步,今后應把國家級風(fēng)景名勝區——北武當風(fēng)景區作為重點(diǎn)投資開(kāi)發(fā)項目,建設配套設施,改善交通條件,擴大其影響,還可與距其不遠的龐泉溝自然保護區進(jìn)行聯(lián)合開(kāi)發(fā),以二者旅游規模的擴大來(lái)帶動(dòng) 梁旅游區的旅游發(fā)展。

2、“等級序列”開(kāi)發(fā)模式

太原、大同、忻州旅游區屬于旅游資源價(jià)值大,開(kāi)發(fā)程度較高的旅游區,旅游業(yè)的發(fā)展已具有一定規模,形成了一個(gè)或幾個(gè)多級別的旅游中心地,而且這些中心旅游景區在區域內已具有較強的集散功能。對旅游區的功能、規模及發(fā)展方向起著(zhù)制約作用。這些旅游區的資源開(kāi)發(fā)應以中心旅游景區為依托,在不斷完善中心景區功能的基礎上,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和建設潛力大的旅游資源作為次一級的增長(cháng)極,逐步形成旅游中心——次級旅游中心——旅游腹地的通道網(wǎng)落式的空間結構,從而實(shí)現區域旅游的全面發(fā)展。如忻州旅游區中,五臺山風(fēng)景區是忻州地區的一級旅游中心地,區內其它旅游景點(diǎn)雖也已得到不同程度的開(kāi)發(fā),但目前還未能達到象五臺山那樣的吸引規模。今后除繼續開(kāi)發(fā)五臺山各個(gè)臺頂,開(kāi)通改造臺懷鎮至五個(gè)臺頂的道路,配套完善各臺頂的服務(wù)設施等項目外,應加快開(kāi)發(fā)管滲山——蘆芽山風(fēng)景區及代縣古城(國家級歷史文化名城),加強它們同五臺山景區的聯(lián)系,形成以五臺山為中心的大旅游圈,推動(dòng)忻州旅游區向更高層次邁進(jìn)。

3、“多核一共生”開(kāi)發(fā)模式

在擁有若干個(gè)特色各異,規模相似,功能互補的旅游中心地的旅游區內,應充分發(fā)揮各旅游中心景區的功能特色和資源優(yōu)勢,形成多旅游中心——腹地網(wǎng)絡(luò )式的中心集合體,共同帶動(dòng)區域旅游資源開(kāi)發(fā)。如運城旅游區,區內存在著(zhù)多個(gè)級別較高的旅游地:國家級重點(diǎn)文物保護單位——解州關(guān)帝廟、芮城永樂(lè )宮、國家級風(fēng)景名勝區——五老峰風(fēng)景名勝區、國家級自然保護區——歷( 山)云(夢(mèng)山)自然保護區。這些旅游景點(diǎn)都已具有一定的吸引能力;其次,近年來(lái)與河南省聯(lián)合開(kāi)發(fā)的“黃河游”項目也顯示出了極大的潛力。因此,運城旅游區應繼續完善“黃河游”及“關(guān)公故里游”等項目,大力開(kāi)發(fā)五老峰風(fēng)景區,歷山自然保護區的觀(guān)光、避署、休養、科考旅游,修復永濟鸛雀樓及唐開(kāi)元鐵牛館,舜都萍坂古城;加強各中心景區的聯(lián)合,開(kāi)發(fā)環(huán)狀旅游線(xiàn)路,共同開(kāi)拓國防國內旅游市場(chǎng)。

(二)選定目標市場(chǎng),針對市場(chǎng)進(jìn)行資源的開(kāi)發(fā)及設施建設。

旅游資源開(kāi)發(fā)和建設應以市場(chǎng)需求為前提,遵循一定的市場(chǎng)原則,從實(shí)際出發(fā),選擇符合客觀(guān)實(shí)際的目標市場(chǎng),有目的、有針對性地開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、所以,客源目標市場(chǎng)的正確定位是旅游資源開(kāi)發(fā)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。對山西而言,發(fā)展國際旅游業(yè)相對于國內旅游業(yè)說(shuō),短期內還面臨著(zhù)各方面的困難,旅游外匯收入的增加,往往需要付出比國內旅游收入更多的成本,因此,未來(lái)一段時(shí)期內,山西不應再把重點(diǎn)放在國際旅游上,而應從實(shí)際出發(fā),把眼光移到國內旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓,以國內旅游為主體,著(zhù)眼發(fā)展大眾化旅游,開(kāi)創(chuàng )群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的各種旅游形式和項目,進(jìn)一步加強對國內旅游者的宣傳促銷(xiāo),為一般群眾旅游者提供方便的旅游條件,同時(shí)積極創(chuàng )造發(fā)展國際旅游條件,以國內旅游帶動(dòng)國際旅游的穩步發(fā)展。根據山西省旅游資源狀況、旅游業(yè)基本運營(yíng)態(tài)勢及國際、國內旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢分析,筆者認為,山西省旅游目標市場(chǎng)定位應該是:以國內旅游為主體,逐步培育進(jìn)軍國際市場(chǎng)的配套條件,以國內旅游帶動(dòng)國際旅游的發(fā)展。

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