1. 全國旅游標準化試點(diǎn)

加緊推動(dòng)廣州塔旅游標準化試點(diǎn)單位創(chuàng )建工作的深入開(kāi)展，建立激勵機制，提升服務(wù)水平和管理質(zhì)量，廣州塔針對一線(xiàn)部門(mén)開(kāi)展“標準化服務(wù)標兵”評選活動(dòng)，營(yíng)造服務(wù)氛圍，選樹(shù)先進(jìn)典型，激發(fā)員工活力。為了進(jìn)一步保證評選活動(dòng)公平、公正地進(jìn)行，活動(dòng)中設置了“神秘顧客”體驗環(huán)節，通過(guò)廣州塔官方自媒體平臺面向市民招募10名游客，按照標準化辦公室事先指定的場(chǎng)景去體驗一線(xiàn)員工的服務(wù)，根據自身體會(huì )，反映體驗過(guò)程中的問(wèn)題與不足，為廣州塔打造五星服務(wù)提供更具體的參考意見(jiàn)。

標準化辦公室從眾多報名者中挑選了符合參與條件的應聘者邀請其前來(lái)面試,大家都對標準化服務(wù)發(fā)表了自己獨到的見(jiàn)解?；顒?dòng)正如火如荼的進(jìn)行中，廣州塔的標準化創(chuàng )建工作絕不僅僅是一個(gè)口號、一場(chǎng)活動(dòng)，而是一項戰略性、基礎性、科學(xué)嚴謹的長(cháng)期性工作任務(wù)，廣州塔全員上下齊心、團結一致，將以高度的責任感扎實(shí)推進(jìn)全國旅游標準化試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng )建工作。

2. 國家旅游標準化

旅游標準化是我國旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，是提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，規范旅游市場(chǎng)秩序、強化行業(yè)監督管理，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級，提升旅游產(chǎn)業(yè)總體素質(zhì)和提高國際競爭力的重要手段，也是旅游業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現又好又快發(fā)展的必然要求。

3. 全國旅游標準化試點(diǎn)市縣區

1、創(chuàng )建旅游標準城市，競選精品旅游名城。

　　2、競選旅游標準化示范城市，我們正在努力。

3、大力開(kāi)展旅游標準化，競選最佳旅游城市

4. 全國旅游標準化試點(diǎn)城市名單

臨沂目前A級旅游景區達到156家，其中5A級2家、4A級26家;星級飯店29家，其中五星級飯店3家，四星級6家；全市旅行社105家，其中出境游組團社5家、全國百強社1家。臨沂形成了以“綠色沂蒙、紅色風(fēng)情、文韜武略、地質(zhì)奇觀(guān)、水城商都、溫泉養生、鄉村休閑、研學(xué)旅游”為代表的八大精品文旅產(chǎn)品板塊，被列為首批國家全域旅游示范區創(chuàng )建單位、全國重點(diǎn)紅色旅游城市，2020年成功創(chuàng )建全國旅游標準化示范市。2021年5月19日發(fā)行的《美麗中國--沂蒙山岱崮地貌》，成功入選美麗中國郵票系列第三組第一張。

5. 全國旅游標準化試點(diǎn)市、縣評估表

5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系，是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )從4A級旅游景區中組織評定，而后產(chǎn)生的旅游景區質(zhì)量等級。是目前全國旅游景區（點(diǎn)）最高評定標準。標準較4A級旅游景區更加注重人性化和細節化，更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求，突出以游客為中心，強調以人為本。

具體以區域位置、交通、安全、郵電服務(wù)、環(huán)境保護。衛生布局、經(jīng)營(yíng)管理和接待能力。年接待海內外旅游者60萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。滿(mǎn)意度上游客抽樣調查滿(mǎn)意率很高。滿(mǎn)意度包括幾個(gè)方面：環(huán)境、門(mén)票價(jià)格、景區服務(wù)、景區配套設施等各個(gè)方面。

6. 全國旅游標準化試點(diǎn)單位 第五批

遵義紅色旅游（集團）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“遵義紅旅集團”或“紅旅集團”），是中共遵義市委、遵義市人民政府直屬的大型國有旅游企業(yè)。遵義紅旅集團以紅色文化元素為主題，整合遵義旅游資源，力爭三年上市，著(zhù)力打造成“中國紅色旅游航母”。主要經(jīng)營(yíng)旅游景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與投資；旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)貿易及旅游會(huì )展；旅游項目規劃建設、旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)；旅游休閑娛樂(lè )投資開(kāi)發(fā)；旅游商品開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)；文化產(chǎn)業(yè)項目開(kāi)發(fā)及管理；旅游中高端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運作等項目。遵義紅旅集團是第二批全國旅游標準化示范單位，牽頭打造的遵義老城紅色文化旅游綜合體于2014年進(jìn)入第六批國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地推薦名單。

集團下設遵義賓館有限責任公司、文化傳媒有限公司、旅游資源開(kāi)發(fā)公司、大轉折旅行社、勞務(wù)有限公司、酒業(yè)有限公司、福都運輸公司、物管分公司、大轉折接待中心等9個(gè)分（子）公司，以及行政部、人力資源部、財務(wù)部、戰略發(fā)展部、黨務(wù)監察部、文化宣傳部、投（融）資部、工程管理部、安全生產(chǎn)部、紅軍街服務(wù)中心等10個(gè)部門(mén)，員工420余名。

7. 全國旅游標準化試點(diǎn)城市

近年來(lái)，我市把文化旅游產(chǎn)業(yè)作為綠色發(fā)展崛起的主攻方向，以打造國際化旅游目的地為目標，以創(chuàng )建國家全域旅游示范區、全國旅游標準化試點(diǎn)、國家擴大文化消費試點(diǎn)等“五大示范試點(diǎn)”為突破口，深化“三大戰略”“四大行動(dòng)”，文化旅游產(chǎn)業(yè)現代公共文化服務(wù)體系建設水平不斷提升。

“十三五”期間，全市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著(zhù)成效，文化遺產(chǎn)保護成果顯著(zhù)，公共文化服務(wù)體系逐步完善，藝術(shù)精品不斷涌現，品牌形象顯著(zhù)突出，產(chǎn)業(yè)融合更加深入，尤其是2020年，面對疫情防控的嚴峻形勢，全市文旅工作按照市委、市政府總體部署要求，主動(dòng)作為、迎難而上，積極克服不利因素，全市文化旅游事業(yè)在重重困境中保持平穩發(fā)展態(tài)勢。2020年1至10月，全市共接待境內外游客2833.54萬(wàn)人次，同比減少30%；旅游綜合收入175.46億元，同比減少34.3%。文旅產(chǎn)業(yè)增加值15.3億元，占GDP的4.46%，同比下降0.9%。

8. 第一批全國旅游標準化試點(diǎn)

一年四季都可以去橫店當演員。

橫店影視城位于浙江省金華市東陽(yáng)市橫店鎮，國家5A級旅游景區，為拍攝歷史巨片《鴉片戰爭》而建，是全球規模最大的影視拍攝基地，中國唯一的“國家級影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗區”，被稱(chēng)為“中國好萊塢”。

影視城建于1996年，總面積30多平方公里，其中有廣州街、香港街、明清宮苑、秦王宮、清明上河圖等13個(gè)各具特色的影視拍攝基地和兩座超大型現代化攝影棚。

2010年4月18日，國家旅游局正式授予橫店影視城為國家5A級旅游景區稱(chēng)號；2010年6月，橫店影視城被國家旅游局確定為全國旅游標準化試點(diǎn)企業(yè)。

9. 全國旅游標準化試點(diǎn)地區工作標準

近日，省質(zhì)量技術(shù)監督局頒布了由省旅游局提出并起草的兩個(gè)地方標準：《旅游特色名鎮評定規范》(DB61/T960-2015)和《鄉村旅游示范村評定規范》(DB61/T960-2015)，并于6月1日起正式施行。這兩個(gè)標準的出臺，填補了我省村鎮旅游標準化建設的空白，為全國村鎮旅游標準化建設提供了范本，對加快旅游標準化建設、提高鄉村旅游管理水平、加速推進(jìn)旅游城鎮化和新農村建設都將發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

　　《旅游特色名鎮評定規范》和《鄉村旅游示范村評定規范》的應用對象分別為行政建制鎮和行政村。申報流程為申請報告→縣(區)初審→市(區)復核→省局評定，申報單位按照《旅游特色名鎮評分細則》和《鄉村旅游示范村評分細則》自評得分在800分以上者，方可申報旅游特色名鎮及鄉村旅游示范村。旅游特色名鎮評定內容包括旅游特色、規劃與建設、市場(chǎng)與效益、服務(wù)接待、基礎設施、衛生環(huán)境、服務(wù)保障和安全管理等八個(gè)方面。鄉村旅游示范村評定內容包括組織管理、設備設施、服務(wù)接待、服務(wù)要求、安全要求、旅游效益和市場(chǎng)宣傳等七個(gè)方面。

　　目前我省鄉村旅游發(fā)展非常迅猛，標準化建設是旅游新常態(tài)下提升旅游服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)轉型升級的重要方向，省旅游局將認真組織各級旅游部門(mén)學(xué)習貫徹標準，建立我省旅游特色名鎮及示范村評定的動(dòng)態(tài)管理機制，按照標準，對已評定的79個(gè)旅游特色名鎮及120個(gè)示范村進(jìn)行完善、提升及復核，對不符合標準的將取消命名。

10. 全國旅游標準化試點(diǎn)企業(yè)評估表

首批全國旅游標準化試點(diǎn)單位

一、全國旅游標準化試點(diǎn)省

四川省

二、全國旅游標準化試點(diǎn)城市（區） 青島市、蘇州市、咸寧市、麗江市、上海徐匯區

三、全國旅游標準化試點(diǎn)縣 北京延慶縣、浙江遂昌縣、江西婺源縣、河南淮陽(yáng)縣、廣西陽(yáng)朔縣