1. 旅游團長(cháng)職責

崗位職責

1、協(xié)助做好志愿者的日常聯(lián)絡(luò )和管理工作。

2、協(xié)助做好參觀(guān)接待工作、志愿者日常值班時(shí)間表、定時(shí)定點(diǎn)講解值班表及各種活動(dòng)的安排。

3、協(xié)助完成志愿者的選拔、招新和培訓工作。

4、幫助新進(jìn)志愿者適應工作環(huán)境和熟悉服務(wù)內容。

5、協(xié)助定期對本組志愿者進(jìn)行考核。

6、及時(shí)了解和掌握志愿者意見(jiàn)和建議，并向博物館反饋。

7、協(xié)助組織豐富多彩的志愿者活動(dòng)。

8、完成博物館安排的其他工作。

2. 旅行團工作職責

攜程移動(dòng)旅行顧問(wèn)的崗位職責：

1.負責旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售.服務(wù)工作；

2.負責維護和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護良好的客戶(hù)關(guān)系；

3.完成銷(xiāo)售簽單后的后續服務(wù)工作；

4.監督接待計劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問(wèn)題；

5.服從和執行公司安排。

任職資格：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用；

2.熟悉國內.旅游線(xiàn)路操作，具有旅行社一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.具有較強的團隊意識和集體觀(guān)念；

4.有協(xié)調統籌能力.督導能力，較強的應變能力及表達能力；

5.有良好的溝通能力，心里承受能力強；

6.熟練掌握辦公自動(dòng)化電腦操作.

工作時(shí)間1.每周雙休；2.早09：00--20：00周一至周日早晚班可以倒班。

3. 旅游組長(cháng)的主要職責

長(cháng)的三大職責如下：

1、勞務(wù)管理

人員的調配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓以及安全操作、生產(chǎn)現場(chǎng)的衛生、班組的建設等都屬于勞務(wù)管理。

2、生產(chǎn)管理職責

生產(chǎn)管理職責包括現場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養等等。

3、輔助上級

班組長(cháng)應及時(shí)、準確的向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導的參謀助手。但不少班組長(cháng)目前卻僅僅停留在通常的人員調配和生產(chǎn)排班上，沒(méi)有充分發(fā)揮出班組長(cháng)的領(lǐng)導和示范作用。

4. 旅游團長(cháng)職責內容

團長(cháng)有以下職責： 1、制定學(xué)期全團工作計劃和學(xué)期工作總結，并向全體大會(huì )作報告； 2、決定、組織、主持召開(kāi)團長(cháng)會(huì )議及臨時(shí)團長(cháng)會(huì )議； 3、當團長(cháng)會(huì )議就團內工作討論產(chǎn)生分歧時(shí)，由團長(cháng)做出最終決定； 4、指導開(kāi)展記者團工作,適時(shí)提出意見(jiàn),建議和批評。

5、負責安排記者團采訪(fǎng)、培訓等活動(dòng)和其他事宜. 6、簽署團長(cháng)會(huì )議決議并公示； 7、簽署團內處罰決定并公示； 8、對外代表記者團，處理涉外事務(wù)； 9、統一安排團內新聞采訪(fǎng)； 10本章程規定的其他職責。

5. 旅游團長(cháng)職責是什么

職責： 1、積極組織策劃本隊志愿服務(wù)活動(dòng)； 2、積極組織隊員參加各隊或紅十字會(huì )組織的活動(dòng)； 3、積極維護區紅十字會(huì )形象，不斷提高知名度和影響力。 志愿者隊副隊長(cháng)工作職責： 1、積極協(xié)助隊長(cháng)策劃活動(dòng)開(kāi)展及實(shí)施； 2、積極負責本隊隊員聯(lián)絡(luò )工作；

6. 旅游團長(cháng)是什么

第一種，就是玩耍、游玩的意思，比如耍水、耍一會(huì )兒等等。

第二種，是捉弄的意思，比如戲耍、耍猴兒、被人耍了等等。

第三種，舞弄、表演的意思，比如耍槍弄棒、耍拳、耍獅子、耍龍、耍把戲等等。

第四種，施展的意思，比如耍筆桿子、?；?、耍威風(fēng)、耍無(wú)賴(lài)、耍奸躲滑、耍大牌、耍性子、耍流氓、耍貧嘴、耍心眼兒等等，多是貶義。

第五種是賭博，比如耍錢(qián)等等第六種含義，姓，如志愿軍就有一名團長(cháng)叫耍清川，這種姓主要分布在河南焦作一帶，據說(shuō)起源于商朝，有著(zhù)悠久的歷史。

7. 旅游隊長(cháng)職責

第一條

為了加強對出境旅游領(lǐng)隊人員的管理，規范其從業(yè)行為，維護出境旅游者的合法權益，促進(jìn)出境旅游的健康發(fā)展，根據《中國公民出國旅游管理辦法》和有關(guān)規定，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱(chēng)出境旅游領(lǐng)隊人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)隊人員”)，是指依照本辦法規定取得出境旅游領(lǐng)隊證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)隊證”)，接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權的國際旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“組團社”)的委派，從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。

本辦法所稱(chēng)領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，是指為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù)；作為組團社的代表，協(xié)同境外接待旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接待社”)完成旅游計劃安排；以及協(xié)調處理旅游過(guò)程中相關(guān)事務(wù)等活動(dòng)。

第三條

申請領(lǐng)隊證的人員，應當符合下列條件：

(一)有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；

(二)熱愛(ài)祖國，遵紀守法；

(三)可切實(shí)負起領(lǐng)隊責任的旅行社人員；

(四)掌握旅游目的地國家或地區的有關(guān)情況。

第四條

組團社要負責做好申請領(lǐng)隊證人員的資格審查和業(yè)務(wù)培訓。

業(yè)務(wù)培訓的內容包括：思想道德教育；涉外紀律教育；旅游政策法規；旅游目的地國家的基本情況；領(lǐng)隊人員的義務(wù)與職責。

對已經(jīng)領(lǐng)取領(lǐng)隊證的人員，組團社要繼續加強思想教育和業(yè)務(wù)培訓，建立嚴格的工作制度和管理制度，并認真貫徹執行。

第五條

領(lǐng)隊證由組團社向所在地的省級或經(jīng)授權的地市級以上旅游行政管理部門(mén)申領(lǐng)，并提交下列材料：申請領(lǐng)隊證人員登記表；組團社出具的勝任領(lǐng)隊工作的證明；申請領(lǐng)隊證人員業(yè)務(wù)培訓證明。

旅游行政管理部門(mén)應當自收到申請材料之日起15個(gè)工作日內，對符合條件的申請領(lǐng)隊證人員頒發(fā)領(lǐng)隊證，并予以登記備案。

旅游行政管理部門(mén)要根據組團社的正當業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊證。

第六條

領(lǐng)隊證由國家旅游局統一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經(jīng)授權的地市級以上旅游行政管理部門(mén)發(fā)放。

領(lǐng)隊證不得偽造、涂改、出借或轉讓。

領(lǐng)隊證的有效期為三年。凡需要在領(lǐng)隊證有效期屆滿(mǎn)后繼續從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，應當在屆滿(mǎn)前半年由組團社向旅游行政管理部門(mén)申請登記換發(fā)領(lǐng)隊證。

領(lǐng)隊人員遺失領(lǐng)隊證的，應當及時(shí)報告旅游行政管理部門(mén)，并聲明作廢，然后申請補發(fā)；領(lǐng)隊證損壞的，應及時(shí)申請換發(fā)。

被取消領(lǐng)隊人員資格的人員，不得再次申請領(lǐng)隊登記。

第七條

領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)，必須經(jīng)組團社正式委派。

領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時(shí)，必須佩帶領(lǐng)隊證。

未取得領(lǐng)隊證的人員，不得從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。

第八條

領(lǐng)隊人員應當履行下列職責：

(一)遵守《中國公民出國旅游管理辦法》中的有關(guān)規定，維護旅游者的合法權益；

(二)協(xié)同接待社實(shí)施旅游行程計劃，協(xié)助處理旅游行程中的突發(fā)事件、糾紛及其它問(wèn)題；

(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù)；

(四)自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴，并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。

第九條

違反本辦法第四條，對申請領(lǐng)隊證人員不進(jìn)行資格審查或業(yè)務(wù)培訓，或審查不嚴，或對領(lǐng)隊人員、領(lǐng)隊業(yè)務(wù)疏于管理，造成領(lǐng)隊人員或領(lǐng)隊業(yè)務(wù)發(fā)生問(wèn)題的，由旅游行政管理部門(mén)視情節輕重，分別給予組團社警告、取消申領(lǐng)領(lǐng)隊證資格、取消組團社資格等處罰。

第十條

違反本辦法第七條第三款規定，未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門(mén)責令改正，有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并可處違法所得3倍以下不超過(guò)人民幣3萬(wàn)元的罰款；沒(méi)有違法所得的，可處人民幣1萬(wàn)元以下罰款。

第十一條

違反本辦法第六條第二款和第七條第二款規定，領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉讓領(lǐng)隊證，或者在從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時(shí)未佩帶領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門(mén)責令改正，處人民幣1萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，由旅游行政管理部門(mén)暫扣領(lǐng)隊證3個(gè)月至1年，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊證。

第十二條

違反本辦法第八條第一項規定的，按《中國公民出國旅游管理辦法》的有關(guān)規定處罰。

第十三條

違反本辦法第八條第二、三、四項規定的，由旅游行政管理部門(mén)責令改正，并可暫扣領(lǐng)隊證3個(gè)月至1年；造成重大影響或產(chǎn)生嚴重后果的，由旅游行政管理部門(mén)撤消其領(lǐng)隊登記，并不得再次申請領(lǐng)隊登記，同時(shí)要追究組團社責任。

第十四條

旅游行政管理部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任；未構成犯罪的，依法給予行政處分。

第十五條

本辦法由國家旅游局負責解釋。

第十六條

本辦法自發(fā)布之日起施行。

8. 旅游團工作分工

1、旅游行政管理部門(mén)

旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

2、旅行社

旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

3、旅游咨詢(xún)公司

主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等旅游管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向旅游管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)方向。

4、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)

近年新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。

5、旅游、休閑俱樂(lè )部

畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂(lè )部、健身俱樂(lè )部、攀巖俱樂(lè )部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè )部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統的俱樂(lè )部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂(lè )部屋吧等，如：陶藝俱樂(lè )部(陶吧)、蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè )部、烹飪俱樂(lè )部等。

9. 旅游團領(lǐng)隊的職責

類(lèi)似導游的工作，可是領(lǐng)隊都是帶國外旅游隊的。所以相對要求也高一些，比如語(yǔ)言、人文、地理、法律、領(lǐng)導能力、協(xié)調能力都比國內導游要求高很多。

領(lǐng)隊的職責簡(jiǎn)單概述就是把你順利帶出國，游玩一圈又安全的把你帶回來(lái)?？墒瞧渲杏泻芏嗉毠澋臏蕚涔ぷ?。

出發(fā)前，要制定旅行計劃，督促境外旅行社、導游人員做好接待安排，做好旅客出入境的手續安排。提醒游客遵守相關(guān)法律、風(fēng)俗習慣、民族信仰等。

旅行過(guò)程要保證游客衣、食、住、行都安排妥當，當然還要保證旅行安全，有突發(fā)事件都要處理好，還要提供翻譯服務(wù)。

回來(lái)的時(shí)候，安排好航班，機票確定，協(xié)助辦理登記手續等。

10. 旅游領(lǐng)隊及組長(cháng)職責

領(lǐng)隊職責

1.要確保整個(gè)行程的安全，絕不冒險。

2.文明用語(yǔ)，平等待人；領(lǐng)隊絕不允許與隊員發(fā)生感情糾葛。

3.責任心：要注意觀(guān)察每位隊員的具體情況；具有照顧全局的眼光同時(shí)注意隊伍行進(jìn)的速度

4.注意隊員之間的配合，行進(jìn)中前后呼應，休息時(shí)多跟隊員溝通。

5. 充分發(fā)揮隊員的積極性，培養他們主動(dòng)參與的意識并隨時(shí)提出鼓勵和表?yè)P。

6. 領(lǐng)隊必須記路，包括城市里和山路，隨時(shí)記錄，收隊后有一份自己的報告（帶隊筆記）并做出總結。