1. 線(xiàn)上旅游發(fā)展現狀

云旅游，其本身并不是新生事物，是互聯(lián)網(wǎng)加旅游發(fā)展背景下的產(chǎn)物。

疫情之下倒逼出來(lái)的云旅游，是旅游行業(yè)在新形式下的主動(dòng)應對之策。其概念與之前有區別又有聯(lián)系，區別在于疫情前的云旅游是線(xiàn)上加線(xiàn)下相互融合，即包括旅游企業(yè)的信息供給，也包含旅游消費者之間的信息共享，是身體與心靈的共同參與。疫情之下的云旅游難以同線(xiàn)下融合，只是線(xiàn)上的云游，依賴(lài)于旅游目的地政府和旅游企業(yè)的信息供給，是一種隱于心的情感參與。

云旅游面臨的問(wèn)題

一，產(chǎn)品質(zhì)量不佳?？赡軙?huì )存在用戶(hù)體驗感不好，產(chǎn)品畫(huà)面粗糙，云旅游產(chǎn)品制作質(zhì)量不高。

二，個(gè)人信息泄漏。線(xiàn)上旅游消費者會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)上留下足跡，如果對信息保護不足，會(huì )出現個(gè)人信息泄漏。

三，監管不足。對于新興事物，法律會(huì )存在監管漏洞。

2. 線(xiàn)上旅游未來(lái)的行業(yè)發(fā)展

一、高端品質(zhì)游走向大眾

當下，我國正在形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來(lái)一段時(shí)間仍將占據主體，而小康旅游正在快速興起，二者將統一在高品質(zhì)旅游當中。

可以看到的是，人民對美好生活有了新期待，進(jìn)入從“有沒(méi)有”向“好不好”過(guò)渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間，也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求，即產(chǎn)品多元化、消費場(chǎng)景化、產(chǎn)業(yè)數字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規范化。因此，在新形勢下，旅游企業(yè)應服務(wù)國家大局、強化文化引領(lǐng)、加強先進(jìn)科技應用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟根基，滿(mǎn)足人民美好生活需求，著(zhù)力發(fā)展高品質(zhì)旅游。

二、紅色旅游迎來(lái)高潮

據文旅部統計，2020年我國紅色旅游出游人數超過(guò)1億人次，整個(gè)“十三五”期間，紅色旅游出游人數保持穩定增長(cháng)，在全國國內旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額，紅色旅游的規模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年，紅色旅游必將迎來(lái)新一輪高潮。

事實(shí)上，近兩年很多紅色旅游景區進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā)，通過(guò)融合化、創(chuàng )新化、特色化發(fā)展之路，將革命歷史運用聲音、動(dòng)畫(huà)、數字互動(dòng)等科技手段還原，使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉型，使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂(lè )”轉變，使游客從“旁觀(guān)者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”，創(chuàng )造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場(chǎng)景體驗。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區的同時(shí)，紅色旅游的概念也日漸深入人心，游客群體開(kāi)始出現年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。

三、鄉村旅游持續升溫

在近期的中央農村工作會(huì )議上，習近平強調，脫貧攻堅取得勝利后，要全面推進(jìn)鄉村振興，這是“三農”工作重心的歷史性轉移。后疫情時(shí)代，山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據《全國鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》，到2025年，我國休閑農業(yè)和鄉村旅游年接待游客人數將超過(guò)40億人次，經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元。

鄉村旅游正迎來(lái)史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀(guān)政策角度來(lái)說(shuō)，鄉村振興戰略的全面推開(kāi)，意味著(zhù)大量政策資金會(huì )投放到鄉村，用以改善鄉村的基礎設施和公共設施，鄉村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì )快速而普遍地提高。從消費群體角度來(lái)說(shuō)，中國的城鎮化率已經(jīng)超過(guò)60%，城市居民群體的基數正在迅速擴大，鄉村旅游潛在需求持續增長(cháng)。在國家政策的指引下，鄉村旅游正不斷推出自然觀(guān)光、親子陪伴、健康養生等類(lèi)型服務(wù)項目，提升鄉村民宿品質(zhì)，開(kāi)發(fā)鄉村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。

四、“近處的風(fēng)景”惹人眼

受疫情的影響，很多人對長(cháng)途出游仍有顧慮，而且長(cháng)假期間大多數中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束，也就導致了很多家庭不能遠游，這就使得人們有時(shí)間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘，“重新發(fā)現周邊和家門(mén)口的美景”就成為了一種新趨勢。

隨著(zhù)近年來(lái)休閑旅游的不斷發(fā)展，周邊游模式已獲得了足夠的市場(chǎng)認同與推崇，持續數年的高速增長(cháng)需求所帶來(lái)的軟硬件設施以及服務(wù)的完善化，讓這一模式已經(jīng)能滿(mǎn)足更多消費者的需求。而本地游的深挖，又能讓本地居民更好地體驗生于斯長(cháng)于斯的地方，提升生活的幸福指數。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)代，市場(chǎng)最直接也是最好的選擇。

五、小眾目的地成“新寵”

后疫情時(shí)代，那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地，正在被更多人挖掘出來(lái)。它們在自然風(fēng)光、文化內涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢，沒(méi)有傳統景區的人擠人，因而其旅游體驗自然更好。

尤其是當游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內游”時(shí)，他們更期待發(fā)現那些不曾出現在主流視野中的目的地，這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來(lái)靈感，成為大家實(shí)現疫后“旅行自由”的重要選擇。

六、體驗型產(chǎn)品備受追捧

疫情之下，安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游，因為具備更安全、私密、自由等特點(diǎn)，逐漸成為旅游市場(chǎng)的新趨勢。攜程數據顯示，元旦私家團選擇率占跟團總人數的比例，從去年的10%提升到30%，越來(lái)越多的人愿意為安全游“買(mǎi)單”。

與此同時(shí)，游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再滿(mǎn)足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗，因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認可和追捧。與傳統跟團游相比，選擇這類(lèi)產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線(xiàn)路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等，呈現出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調化的消費特征。

七、智慧旅游花式升級

以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的科技創(chuàng )新，讓旅游目的地從線(xiàn)下走上云端；直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍?！?；互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數字科技與傳統文化、當代藝術(shù)的融合，又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系；免接觸服務(wù)、“一機游”平臺模式正加速推動(dòng)智慧景區的建設。

新的一年，科技正以豐富多樣的形式和內容，持續賦能旅業(yè)，為游客帶來(lái)更多耳目一新的體驗。隨著(zhù)越來(lái)越多的技術(shù)應用變得成熟，我們有理由期待，旅游行業(yè)將變得越來(lái)越智慧,智慧旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)上的主力軍，為傳統旅游行業(yè)融入更多的智慧。

八、預約旅游快速降臨

以前人們去景點(diǎn)玩是“說(shuō)走就走”的即興游，在如今疫情防控的常態(tài)背景下，“景區門(mén)票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日，國家有關(guān)文件強調指出，國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線(xiàn)預約預訂服務(wù)?？梢灶A見(jiàn)的是，中國旅游預約時(shí)代正快速降臨。

事實(shí)上，旅游預約制在國外的落地已相當成熟，而疫情只是催化了國內的這一過(guò)程。對景區和游客來(lái)說(shuō)，常態(tài)化的預約制是一種雙贏(yíng)：在保護景區文物和自然資源的同時(shí)，讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗，得到更好的精神享受。2021年，有形的景區門(mén)閘和無(wú)形的預約渠道爭奪戰進(jìn)一步激化，將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設施同步實(shí)現在線(xiàn)預約服務(wù)，預約旅游成為人們旅游消費的新形式。

九、綜合營(yíng)銷(xiāo)成引流法寶

2020年，從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅，從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了，故宮》《國家寶藏》等綜藝營(yíng)銷(xiāo)，文旅行業(yè)各顯身手，借助直播、短視頻、影視綜藝節目等營(yíng)銷(xiāo)載體，與文化媒介跨界融合，獲得了非?？捎^(guān)的旅游營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。

3. 在線(xiàn)旅游發(fā)展現狀

云旅游是指待在家中，通過(guò)直播等方式游覽景點(diǎn)的方式，即在線(xiàn)旅游。云旅游的特點(diǎn)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方便了大家，在線(xiàn)只是一種服務(wù)手段，而非目的。所以，在線(xiàn)旅游不但沒(méi)有偏離“旅游”，反而進(jìn)一步豐富了旅游，并且方便了旅游，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。云旅游和傳統的旅游除了在信息查閱及預訂方式上有所區別外，沒(méi)有其他太多的區別。

智慧旅游，也被稱(chēng)為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類(lèi)旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發(fā)展最終將體現在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層面。

云旅游，其本身并不是新生事物，是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展背景下的產(chǎn)物。其概念最早是魏宇（2011）提出，他提出“云旅游”是互聯(lián)網(wǎng)日益興盛、“云計算”技術(shù)迅速發(fā)展背景下形成的一種“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合，將旅游全過(guò)程資源、服務(wù)進(jìn)行整合，利用互動(dòng)運營(yíng)平臺等智慧旅游工具為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供隨時(shí)隨地旅游全資訊的一種旅游數字化發(fā)展形式。新冠肺炎疫情發(fā)生之前，“云旅游”并不單獨存在，而是服務(wù)于線(xiàn)下旅游。其概念側重于旅游前、中、后的旅游信息和旅游服務(wù)供給，目的主要是通過(guò)資源整合與共享，解決旅游供需信息不對稱(chēng)問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)旅游平臺大數據為旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和規劃進(jìn)行科學(xué)決策。

智慧旅游是基于新一代信息技術(shù)(也稱(chēng)信息通信技術(shù)，ICT)，為滿(mǎn)足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿(mǎn)意度服務(wù)，而實(shí)現旅游資源及社會(huì )資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。從內涵來(lái)看，智慧旅游的本質(zhì)是指包括信息通信技術(shù)在內的智能技術(shù)在旅游業(yè)中的應用，是以提升旅游服務(wù)、改善旅游體驗、創(chuàng )新旅游管理、優(yōu)化旅游資源利用為目標，增強旅游企業(yè)競爭力、提高旅游行業(yè)管理水平、擴大行業(yè)規模的現代化工程。智慧旅游與旅游信息化既有區別又有聯(lián)系。信息化是指充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展轉型的歷史進(jìn)程。

4. 線(xiàn)上旅游發(fā)展戰略

鄉村旅游一頭連著(zhù)市場(chǎng),一頭連著(zhù)老百姓,產(chǎn)業(yè)鏈條長(cháng)、產(chǎn)業(yè)要素多。我省積極推動(dòng)鄉村旅游全產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,走精品化、品牌化發(fā)展之路,市場(chǎng)競爭力更大、前景更好,群眾參與度高、受益面廣,從而形成良性互動(dòng)的發(fā)展機制,書(shū)寫(xiě)了鄉村旅游發(fā)展的“多彩貴州模式”。

　　就拿我的家鄉威寧來(lái)說(shuō)吧，目前，威寧已成功打造了黔韻紫海休閑農業(yè)觀(guān)光園，建設總規模達5000畝，其中核心度假區產(chǎn)業(yè)種植規模2500畝，輻射帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)規模2500畝，總投資3億元。觀(guān)光園位于該縣草海鎮民族村現代高效農業(yè)產(chǎn)業(yè)園區，是旅游觀(guān)光、現代農業(yè)、養生度假為一體的綜合配套項目。

威寧黔韻紫海休閑農業(yè)觀(guān)光園緊緊依托草海國家級生態(tài)自然保護區的優(yōu)越區位和得天獨厚的自然條件，立足于現代農業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，打造高附加值現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，按照“產(chǎn)園結合”的經(jīng)營(yíng)模式，在發(fā)展香草產(chǎn)業(yè)的基礎上構建集旅游觀(guān)光度假、創(chuàng )意文化產(chǎn)業(yè)、香草副產(chǎn)品加工銷(xiāo)售于一體的綜合性旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園區。形成一三產(chǎn)業(yè)高度融合互補的良性機制，建成具有重要影響力的旅游目的地和休閑度假基地，成為貴州省農旅互動(dòng)發(fā)展現代農業(yè)的示范園區，體現威寧精準扶貧的樣板工程。

如今，威寧黔韻紫海休閑農業(yè)觀(guān)光園每日接待游客達1000余人次，每年接待游客30余萬(wàn)人次，成為人們旅游休閑和市民拍攝婚紗照的好去處。

以上事實(shí)證明，發(fā)展鄉村旅游是可以振興鄉村的捷徑。

5. 旅游業(yè)線(xiàn)上發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限生機與商機，各種旅游資源與信息技術(shù)緊密結合，創(chuàng )造出新的產(chǎn)品形態(tài)，新的生產(chǎn)方式和新的消費模式，成為帶動(dòng)科技創(chuàng )新和旅游創(chuàng )意的動(dòng)力，加速了產(chǎn)業(yè)融合的進(jìn)程，創(chuàng )造出巨大的經(jīng)濟社會(huì )價(jià)值。

一是互聯(lián)網(wǎng)能夠為消費者帶來(lái)個(gè)性化的旅游服務(wù)和虛擬旅游體驗。

二是互聯(lián)網(wǎng)能夠提供多維的信息空間。

三是互聯(lián)網(wǎng)能夠極大豐富旅游資源。

四是互聯(lián)網(wǎng)會(huì )大，大豐富虛擬旅游資源。

6. 中國線(xiàn)上旅游業(yè)現狀

直播推廣和直播帶貨是近年來(lái)的新興業(yè)態(tài)，很多曾經(jīng)無(wú)法走出大山的鄉村旅游資源以及農產(chǎn)品如今通過(guò)這種形式吸引了很多人的關(guān)注，不僅幫助當地農民增加了收益，擺脫貧困，還為眾多返鄉的青年人提供了創(chuàng )業(yè)機會(huì )。

互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息整合能力以及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力令鄉村旅游更加數字化和智慧化，讓鄉村旅游變得更加“觸手可及”的同時(shí)，也助力旅游村的農民脫貧，過(guò)上“向往的生活”。日前國辦印發(fā)的《關(guān)于提升大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新示范基地帶動(dòng)作用進(jìn)一步促改革穩就業(yè)強動(dòng)能的實(shí)施意見(jiàn)》也明確指出，要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)帶動(dòng)作用，引導社會(huì )資本和大學(xué)生創(chuàng )客、返鄉能人等入鄉開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+鄉村旅游”、農村電商等創(chuàng )業(yè)項目。同時(shí)提出要完善支持返鄉入鄉創(chuàng )業(yè)的引人育人留人政策，培育并支持創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍人才。