1. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項
經(jīng)濟性:生態(tài)旅游業(yè)是一項具有經(jīng)濟性質(zhì)的服務(wù)業(yè),經(jīng)濟性是其根本性質(zhì); 文化性:生態(tài)旅游者的一切活動(dòng)都是社會(huì )文化活動(dòng),文化性是生態(tài)旅游業(yè)的基本性質(zhì); 生態(tài)性:生態(tài)學(xué)思想應該成為生態(tài)旅游業(yè)運作和發(fā)展的指導思想,生態(tài)性是生態(tài)旅游業(yè)的關(guān)鍵性質(zhì)。
2. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項什么工作
導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。
3. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項工作
旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈的一種。
當前旅游市場(chǎng)發(fā)展的顯著(zhù)特征主要有以下幾點(diǎn):
1、國內旅游市場(chǎng)增長(cháng)空間巨大,未來(lái)仍將保持較長(cháng)時(shí)間段的快速增長(cháng)。目前中國的中產(chǎn)階層占總就業(yè)人口的20%,如果按每年1%的增長(cháng)速度,20年內中產(chǎn)階層可以達到總就業(yè)人口的40%。
這一由中國經(jīng)濟持續飛速增長(cháng)催生出來(lái)的中產(chǎn)階層,也使得中國旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新階段。
同時(shí),中國旅游基礎設施接近成為全球領(lǐng)先者。以汽車(chē)保有量及國家高鐵建設發(fā)展為例,中國擁有世界第一的汽車(chē)保有量,以及里程最多、速度最快的高鐵設施,這些都將為國人的旅行提供優(yōu)于其他國家的出行條件。
因此,旅游產(chǎn)業(yè)仍是最有前景的行業(yè),中國旅游業(yè)未來(lái)仍將有很大的發(fā)展空間,仍將保持較長(cháng)時(shí)間的快速發(fā)展。
2、旅游消費分層逐步顯現,旅游者對旅游服務(wù)品質(zhì)的追求不斷加深。受經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展驅動(dòng)和收入提高推動(dòng),伴隨85、90后等年輕游客群體逐漸成長(cháng),大眾消費從生存型消費轉向發(fā)展型消費,享受型旅游消費需求穩步增長(cháng),消費分層加速。
同時(shí),旅游消費大眾化與結構分化并存特征更加明顯,小眾市場(chǎng)不斷涌現,但休閑與觀(guān)光需求將長(cháng)期并存。從大眾市場(chǎng)看,旅游人數和消費持續多年穩定增長(cháng)。同時(shí)中產(chǎn)階層的游客正在增多,而且他們越來(lái)越愿意選擇自由行。
同時(shí),郵輪旅游、房車(chē)旅游、戶(hù)外探險、博物旅行、極地旅游、婚尚旅游、體育旅游、電競旅游、研學(xué)旅行、畢業(yè)旅行、影視旅游、定制旅游等小眾旅游市場(chǎng)遍地開(kāi)花,長(cháng)尾效應逐漸明顯。
根據相關(guān)數據顯示,近年來(lái)百姓旅游消費明顯升級,游客更愿意把錢(qián)花在體驗上,在吃住行游等方面更追求品質(zhì)與個(gè)性化,平臺上私家團、定制游、當地向導等升級型新產(chǎn)品成為“網(wǎng)紅”。
隨著(zhù)中產(chǎn)階層對高品質(zhì)、個(gè)性化旅游需求的提高,消費者對價(jià)格的敏感性越來(lái)越低,更愿意花更多錢(qián)消費高質(zhì)量的產(chǎn)品,服務(wù)好品質(zhì)高的好產(chǎn)品以后會(huì )脫穎而出。
現在歐洲、美國都已經(jīng)出現這樣的趨勢,我國也正在朝這個(gè)趨勢發(fā)展。
3、隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟,在線(xiàn)旅游將逐漸興起。得益于智能手機、平板電腦等新產(chǎn)品的興起。
近年來(lái)在線(xiàn)旅游移動(dòng)端的發(fā)展速度明顯提升,憑借更加便捷、更加個(gè)性的用戶(hù)體驗,在線(xiàn)旅游的高速增長(cháng)也將成為推動(dòng)中國旅游市場(chǎng)長(cháng)期繁榮的新“助推器”。
2013年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)在線(xiàn)化率僅為10.6%;到2017年在線(xiàn)化率已增長(cháng)至31.5%,增幅高達20.9個(gè)百分點(diǎn)。
2018年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)滲透率再次提升至36.9%,創(chuàng )下歷史新高,且未來(lái)也有逐步提升的趨勢。
我們預計未來(lái)3-5年,在線(xiàn)滲透率有望不斷提升,中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)或保持10%-20%的高增長(cháng),超過(guò)美國等發(fā)達國家的個(gè)位數增速。
4、文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。文旅部成立后,國家推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展的工作思路進(jìn)一步明確、重點(diǎn)任務(wù)將進(jìn)一步明晰。2019年全國文化和旅游廳局長(cháng)會(huì )議指出,文化和旅游融合發(fā)展成效初步顯現。
在文旅融合背景下的旅游工作,成為亮點(diǎn)頻頻的各項業(yè)務(wù)工作中的突出亮點(diǎn)。接下來(lái),文旅部將會(huì )著(zhù)力推進(jìn)理念融合、職能融合、產(chǎn)業(yè)融合、市場(chǎng)融合、服務(wù)融合等工作。
文旅融合將是未來(lái)一段時(shí)間內的重點(diǎn)工作,文旅融合將引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)再升級。
4. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項高揚性產(chǎn)業(yè)你認為是正確的
赤峰市,蒙語(yǔ)譯為烏蘭哈達,內蒙古自治區東南部的一座城市。她因城區東北隅這座赭紅色山峰而得名。古老的西拉沐淪河與老哈河如兩條主葉脈橫貫東西,境內大大小小的河流如支脈縱橫交織,相伴著(zhù)高高的興安嶺、蜿蜒的燕山、遼闊的草原,展示著(zhù)它的勃勃生機和神奇魅力。
赤峰市位于內蒙古、遼寧、河北三省交界處,全市轄三區七旗二縣,總面積9萬(wàn)平方公里,總人口460萬(wàn),居住著(zhù)蒙、漢、回、滿(mǎn)等30個(gè)民族,其中蒙古族86萬(wàn),是一個(gè)多民族和睦共處的民族聚居地區。
赤峰歷史悠久,文化源遠流長(cháng)。10000年以前,這里便有了人類(lèi)繁衍生息,8000年前,古老的興隆洼人在這里建起了“華夏第一村”,播撒下了人類(lèi)文明的第一顆火種;5000年前,紅山文化在這里發(fā)祥,“中華第一龍”大型玉龍的出土舉世震驚;4000年前,“草原第一城”在這里出現,草原青銅文化再一次令世人矚目;1000年前,契丹族首領(lǐng)耶律阿寶機在這里建起了雄峙萬(wàn)里的大遼王朝。以后這里又相繼出現蒙元文化、明清佛教與王府文化等等,歷史一次次在這里形成文化的巔峰。這片古老而神奇的土地,以其紛呈的文化異彩與中原文化交相輝映,鑄就了中華文明的輝煌。
赤峰幅員遼闊,物產(chǎn)豐富。礦產(chǎn)資源方面,現已發(fā)現礦藏70多種,礦產(chǎn)地1000多處,涵蓋黃金屬、有色金屬、非金屬和能源等多種礦產(chǎn)類(lèi)型,是國家重點(diǎn)黃金產(chǎn)地,黃金儲量占全自治區總儲量的80%,年產(chǎn)黃金10多萬(wàn)兩,位居全國前三位;這里的鉛、鋅、錫、鐵、鉬、鎢的儲量全國聞名;石灰石、膨潤土、玄武巖、大理石、水晶石、冰洲石等非金屬礦藏也十分豐富,尤其是草原瑰寶巴林石,以其溫潤的品質(zhì),華貴的風(fēng)彩而揚名天下,成為國石候選石。農畜產(chǎn)品資源方面
,除玉米、水稻、谷子等大宗農作物外,還盛產(chǎn)雜豆、蕎麥、油葵、甜菜、煙葉、中藥材等經(jīng)濟作物,耕地面積1760萬(wàn)畝,正常年景糧食產(chǎn)量為60億斤;天然草原面積8900萬(wàn)畝,各種牲畜存欄1400萬(wàn)頭只;林地面積3500萬(wàn)畝,森林覆蓋率22%;有大型水庫60座。
赤峰風(fēng)光秀麗,人文景觀(guān)獨特。近些年來(lái)赤峰市加大了生態(tài)建設與保護力度,被評為全國防沙治沙先進(jìn)標兵,生態(tài)狀況明顯好轉。境內草原、森林、山峰、沙漠、溫泉、湖泊、石林、冰臼等天然景觀(guān)齊全,文物古跡、珍稀動(dòng)植物眾多,境內有世界地質(zhì)公園1處,國家級自然保護區6處,國家森林公園6處。旅游資源集歷史文化、自然風(fēng)光、民族風(fēng)情于一體,素有“自治區名片”和“內蒙古縮影”之稱(chēng)。
赤峰市經(jīng)濟發(fā)展步入了快車(chē)道。赤峰目前已初步形成了以肉、乳、菜、草為主的農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展格局和以礦業(yè)、能源、醫藥、食品為主的工業(yè)經(jīng)濟體系。到2010年,赤峰將建成為我國重要的綠色農畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地、聯(lián)接東北和華北地區的能源供給基地、國內重要的有色金屬原料及精深加工基地。
赤峰市城市化進(jìn)程加快,城市功能日益完備。從上個(gè)世紀八十年代起,赤峰一直是國家級衛生城。金融、保險、通訊、配送、賓館飯店、休閑娛樂(lè )等服務(wù)網(wǎng)絡(luò )日臻完善。正在崛起的新城區以“生態(tài)新區、人文新區”為建設理念,總規劃面積27平方公里。新城區道路寬敞,格局別致,綠化覆蓋率達50%。高科技工業(yè)園區規劃面積24平方公里,一戶(hù)戶(hù)新型企業(yè)陸續入住、激情展業(yè),譜寫(xiě)著(zhù)赤峰工業(yè)發(fā)展的新篇章。至2010年,一座擁有百萬(wàn)人口的現代化中心城市將崛起在塞北草原。
赤峰交通便利,區位優(yōu)勢明顯。赤峰是連接華北、東北和內蒙古東西部的交通樞紐,北京市區至赤峰地界僅315公里,被稱(chēng)為“北京后花園”。赤峰距天津、北京、沈陽(yáng)等大城市均在500公里范圍內,距錦州、葫蘆島、秦皇島等出??诓蛔?00公里。境內有8條國省公路干線(xiàn)連接四方;南部由京通、葉赤兩條鐵路交匯成網(wǎng),與東北、華北緊密相連,北部有集通、赤大白鐵路橫貫腹地;有直通北京、哈爾濱、沈陽(yáng)、大連、山海關(guān)等城市的旅客列車(chē),民航班機直飛北京、呼和浩特等城市。
燦爛的歷史文化,東北的工業(yè)基礎,華北的氣候條件,西北的資源優(yōu)勢,西部大開(kāi)發(fā)的優(yōu)惠政策,巨大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景,讓國內外有識之士一次次把灼熱的目光聚焦在這里。
5. 旅游業(yè)的根本性質(zhì)在于它是一項
答:旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)包括國際旅游和國內旅游兩個(gè)部分。兩者由于接待對象不同而有所區別,但其性質(zhì)和作用是基本一致的。
經(jīng)濟發(fā)達國家的旅游業(yè),一般是從國內旅游業(yè)開(kāi)始,逐步向國際旅游業(yè)發(fā)展。旅游業(yè)能夠滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)和文化的需要。通過(guò)旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開(kāi)闊眼界,增長(cháng)知識,推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展以整個(gè)國民經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎并受其制約,同時(shí)又直接、間接地促進(jìn)國民經(jīng)濟有關(guān)部門(mén)的發(fā)展。
6. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項經(jīng)濟性產(chǎn)業(yè)
.現在大致可以分為三個(gè)產(chǎn)業(yè),第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、和第三產(chǎn)業(yè)。
重工業(yè)一類(lèi)屬第一產(chǎn)業(yè);輕工業(yè)一類(lèi)屬第二產(chǎn)業(yè);服務(wù)行業(yè)屬第三產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)是一種新興的服務(wù)行業(yè),應該是屬于第三產(chǎn)業(yè)的。旅游業(yè)本身也是一種產(chǎn)業(yè)。
7. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項什么產(chǎn)業(yè)
旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)泛指行業(yè),包含景區與游客到達景區的所有行業(yè)。整個(gè)旅游業(yè)包含:一產(chǎn):農業(yè),二產(chǎn):工業(yè),三產(chǎn):服務(wù)業(yè)。
細分如下:
起始端: 運輸業(yè)。
中介端:旅行社(線(xiàn)上與線(xiàn)下) ,酒店業(yè),餐飲業(yè),二銷(xiāo)伴手禮產(chǎn)品制造業(yè)。
最后端:山水景區,主題游樂(lè )場(chǎng),農旅結合景區。
如今的旅游產(chǎn)業(yè)要素已擴展為“食、住、行、游、購、娛、體(體驗)、會(huì )(會(huì )議)、養(養生)、媒(媒體廣告)、組(組織)、配(配套)”,他們相互交織組合,形成了以下九個(gè)類(lèi)別的行業(yè),構成了一個(gè)緊密結合的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
8. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項文化產(chǎn)業(yè)
根據最新《國民經(jīng)濟行業(yè)分類(lèi)》(GB/T 4754-2011)旅游業(yè)屬于L門(mén)類(lèi) 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ;72大類(lèi) 商務(wù)服務(wù)業(yè) , 下面分類(lèi)明細如下:727中類(lèi) 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì )各界提供商務(wù)、組團和散客旅游的服務(wù),包括向顧客提供咨詢(xún)、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務(wù) ;再下面的小類(lèi)具體有三項:7271 旅行社服務(wù)、 7272 旅游管理服務(wù) 、7279 其他旅行社相關(guān)服務(wù)。請參照具體經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行歸類(lèi)。
9. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項什么
上個(gè)世紀七十年代末,八十年代初期,隨著(zhù)境外游客陸續涌進(jìn),中國的旅游商品應運而生。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,中國的旅游業(yè)逐漸發(fā)展并興旺起來(lái),但作為旅游要素之一的旅游購物,卻長(cháng)期處于緩慢的自然發(fā)展狀態(tài)。
2009年,國務(wù)院41號文件提出了發(fā)展旅游購物,提高旅游購物在旅游收入中比重的要求。國家旅游局也連續7年舉辦了中國國際旅游商品博覽會(huì )、中國旅游商品大賽、中國旅游商品論壇等活動(dòng),為旅游商品的發(fā)展起到了示范和推動(dòng)作用。
從2009年至今,中國的旅游商品進(jìn)入了政府引導的發(fā)展期。中國的旅游商品也逐漸從旅游紀念品、工藝品、農副產(chǎn)品的小圈子,逐步向旅游工業(yè)品等更廣闊的旅游商品領(lǐng)域邁進(jìn)。
2014年8月,國務(wù)院31號文件將擴大旅游購物消費,列為旅游業(yè)發(fā)展改革的一項重要工作,中國的旅游商品終于走進(jìn)了快速發(fā)展時(shí)期。
隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟、科技的發(fā)展,以及人們旅游習慣和旅游觀(guān)念的轉變,中國的旅游商品發(fā)展呈現出六大主要趨勢。
趨勢一:向大旅游商品發(fā)展
中國的旅游商品在很長(cháng)一段時(shí)期發(fā)展緩慢,其主要原因是人們對旅游商品的狹隘理解。由于種種原因,人們誤把紀念品、工藝品、農副產(chǎn)品理解為全部旅游商品,而人們生活所需的生活類(lèi)工業(yè)品沒(méi)有被納入到旅游商品中,以至于各地開(kāi)設的旅游商品店主要是旅游紀念品店、工藝品店和農副產(chǎn)品店。
在調研中筆者發(fā)現,旅游紀念品在旅游商品中的比重逐年下降。旅游工藝品在旅游商品中的比重也屬于雷聲大雨點(diǎn)小。在一些工業(yè)落后地區,旅游工藝品在旅游商品中的占比稍高一些;而在一些大城市和工業(yè)發(fā)達地區,旅游工藝品在旅游商品中的占比越來(lái)越低。游客對“華而不實(shí)”的工藝品的興趣是逐漸降低的,其購買(mǎi)量也逐年下降。尤其在出境游比例擴大后,游客在歐美等發(fā)達國家購買(mǎi)的旅游紀念品、工藝品在旅游購物中占比微乎其微。這些出境游客主要購買(mǎi)的是生活類(lèi)工業(yè)品,包括化妝品、服裝、鞋、包、電子產(chǎn)品等。
近年來(lái),在國內的旅游商品銷(xiāo)售中,生活類(lèi)工業(yè)品在高速增加,在旅游購物中所占的比重也在逐年上升。在一些經(jīng)濟發(fā)達地區旅游時(shí),游客購買(mǎi)的生活類(lèi)工業(yè)品在旅游購物中的比重已高達80%。
為了和過(guò)去以旅游紀念品、工藝品、農副產(chǎn)品為主的傳統旅游商品相區別,我們把包含了生活類(lèi)工業(yè)品等的旅游商品稱(chēng)為大旅游商品。
事實(shí)上,在大旅游商品做得好的地區,旅游購物在旅游收入中的比重和旅游購物絕對值都是巨大的。為了滿(mǎn)足游客的需求,向全品類(lèi)的大旅游商品發(fā)展成為旅游商品發(fā)展的必然趨勢。
趨勢二:向生活化方向發(fā)展
很長(cháng)一段時(shí)間,在旅游商品的開(kāi)發(fā)上主要強調文化、科技特征。經(jīng)營(yíng)者多從文化、科技角度去設計、研發(fā)、銷(xiāo)售旅游商品,形成了旅游商品市場(chǎng)上貌似新產(chǎn)品很多,但游客購買(mǎi)量卻不大的“叫好不叫座”的現象。片面強調文化,結果造成印有景區圖案、標志或者著(zhù)名景觀(guān)造型的商品比比皆是,而商品的功能反而被忽視。
反觀(guān)國外的旅游商品,普遍沒(méi)有明顯的文化特征。無(wú)論在電子產(chǎn)品上還是在服裝、鞋、帽、箱包等上面,很少看到文化符號、景區的名字、圖案等。沒(méi)有文化特征為什么游客喜歡?有人說(shuō)是因為國外的商品有品牌。在調研中筆者發(fā)現,國外沒(méi)有品牌的、能提高生活品質(zhì)的商品也被游客大量購買(mǎi)。
為提高生活品質(zhì)而開(kāi)發(fā)旅游商品,是一個(gè)必然的趨勢,也是中國旅游商品能夠實(shí)現快速發(fā)展的必然趨勢,甚至是中國原創(chuàng )商品能夠走出去的必然趨勢。
趨勢三:各類(lèi)旅游商品同步發(fā)展并相互促進(jìn)
無(wú)論是傳統的旅游紀念品、工藝品、農副產(chǎn)品,還是新型的生活類(lèi)工業(yè)品,它們既有各自的發(fā)展方向,又在互相促進(jìn),不斷創(chuàng )新。目前,旅游紀念品、旅游工藝品的開(kāi)發(fā)在向實(shí)用化、生活化方向發(fā)展。與此同時(shí),那些冷冰冰的工業(yè)品也借鑒了很多傳統工藝品的圖案、紋飾、造型等,使工業(yè)品在保留實(shí)用性的同時(shí),更有藝術(shù)性、觀(guān)賞性,也易于受到游客的喜愛(ài)。
不同類(lèi)別的產(chǎn)品,包括農副產(chǎn)品,它們的包裝也有很大變化,已不再是簡(jiǎn)單的傳統紙盒、粗布布袋、印有花紋的傳統紋飾的包裝材料,而是一種新型的包裝材料,既簡(jiǎn)潔又生動(dòng),又有實(shí)用性,還具有安全性。
趨勢四:旅游商品銷(xiāo)售與“游”深度結合
長(cháng)期以來(lái),旅游商品銷(xiāo)售主要是在專(zhuān)門(mén)的旅游購物店或普通商店的自然銷(xiāo)售。大多數商店與旅游關(guān)聯(lián)不大,更沒(méi)有主動(dòng)與旅游相結合?,F在很多商店已經(jīng)開(kāi)始與旅游結合來(lái)銷(xiāo)售旅游商品,包括商店位置的選擇,建設特色商業(yè)街、特色購物街,針對游客宣傳促銷(xiāo)等。這些都有力地促進(jìn)了旅游商品的銷(xiāo)售,使人們在旅游的時(shí)候得到方便輕松的購物享受。尤其是商業(yè)街和商店內外旅游吸引物的出現,使旅游購物店、旅游商業(yè)街、旅游購物街呈現景點(diǎn)化趨勢。
趨勢五:旅游商品與旅游目的地的建設同步發(fā)展
人們一講到旅游商品銷(xiāo)售的地點(diǎn)就談到景區。其實(shí)旅游商品的主要購物地點(diǎn)不是在景區,景區只是旅游目的地中的一部分。旅游商品銷(xiāo)售主要在特色商業(yè)街、特色購物街和商場(chǎng)、商店,包括工廠(chǎng)店、免稅店、保稅店等。
很長(cháng)一段時(shí)間,旅游目的地建設很少被提及,人們主要重視旅游酒店和旅游景區的建設,甚至把景區當成了旅游目的地。景區的主要作用是供游客游覽。人們在景區里面主要目的是“游”。
旅游目的地的主要作用則包括了旅游的六要素:吃、住、行、游、購、娛的服務(wù)。旅游目的地是包括旅游景區的一個(gè)完整的旅游服務(wù)系統,讓游客不光是游,還要留下來(lái),在這里住,在這里吃,在這里玩,在這里娛樂(lè ),在這里購物,而旅游購物所買(mǎi)到的商品就是旅游商品。所以旅游目的地建設的好壞與旅游購物密切相關(guān)。
像香港、新加坡等地都是比較成功的旅游目的地。它們將旅游中的各要素融合在一起,讓游客在旅游的同時(shí)又享受了購物的樂(lè )趣?,F在旅游目的地的建設逐漸被人們重視,突出旅游目的地特色的旅游商品也大量出現。旅游目的地也越來(lái)越重視旅游商品的銷(xiāo)售,旅游商品與旅游目的地的建設同步發(fā)展的趨勢也越來(lái)越明顯。
趨勢六:旅游購物店與互聯(lián)網(wǎng)融合
傳統的旅游購物店都是一些實(shí)體店?;ヂ?lián)網(wǎng)出現之后,實(shí)體店主要是利用互聯(lián)網(wǎng)做一些宣傳,更深的融合比較少。而利用互聯(lián)網(wǎng)電商開(kāi)店,直接就能把貨物賣(mài)給所有人。這些人中的大多數不是在旅游中購買(mǎi)商品,因此也很難把電商的銷(xiāo)售計算為旅游購物或旅游商品銷(xiāo)售。
現在出現的線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的模式,也就是O2O模式,人們在線(xiàn)上瀏覽選擇商品,并在旅游中尋著(zhù)途徑到線(xiàn)下的實(shí)體店里確認選擇,并在線(xiàn)上付費。這種新的模式對旅游商品的銷(xiāo)售將起到很大的促進(jìn)作用。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現了微店等,也在嘗試進(jìn)行旅游商品的銷(xiāo)售。但是,無(wú)論哪種利用互聯(lián)網(wǎng)的旅游商品銷(xiāo)售模式,都要考慮到旅游的特點(diǎn),游客的需求。
有人提出未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將取代實(shí)體店,旅游購物將不存在,這是非?;奶频?。游客在旅游中逛實(shí)體店本身就有游的感覺(jué),是一種享受。旅游購物店與互聯(lián)網(wǎng)不會(huì )互相取代,而是融合發(fā)展,并成為一種趨勢。
旅游商品產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)中涉及面最廣的一個(gè)產(chǎn)業(yè),也是旅游業(yè)中潛力最大的一個(gè)產(chǎn)業(yè),更是一個(gè)關(guān)乎經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),對擴大內需、擴大消費有著(zhù)舉足輕重的作用。只有順應旅游商品的發(fā)展趨勢,認真地、勇敢地、實(shí)事求是地面對,中國的旅游購物在旅游總收入中的占比才能趕上旅游發(fā)達國家水平,中國的旅游業(yè)才能成為國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。
10. 旅游業(yè)從根本上說(shuō)是一項經(jīng)濟文化性產(chǎn)業(yè)
旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有利于推動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng),中國文化上下五千年,其歷史源遠流長(cháng),文物遺址總多,旅游業(yè)的推動(dòng)有利于文化的宣傳和文化輸出,也能增加一定的文化自信。
旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件,向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易。狹義的旅游業(yè),在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車(chē)船公司以及專(zhuān)門(mén)從事旅游商品買(mǎi)賣(mài)的旅游商業(yè)等行業(yè)。